Vodafone edebilirim

Winfluenced üzerinden Vodafone’un Link At kampanyasına katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1.400 TL tutarındaki kampanya bakiyesi 35 gündür Vodafone hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya İstanbul Güngören’deyken katıldım ve şartları yerine getirmeme rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Vodafo...

Vodafone mobil hattıma devlet vergisi kalemi iki aylık tutar bir aya yansıtılarak fazla fatura edilmiştir. 8 Aralık 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu şekilde iki ayın vergisinin tek faturada tahsil edilmesinin yasal olmadığını, devlet vergilerinin bu şekilde birle...

Vodafone faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, müşteri hizmetleri üzerinden yapılan bu işlem bir anda gerçekleştirildi. Ancak geçişten önceki döneme ait faturamın son ödeme günü henüz gelmemişti. Son ödeme günü geldiğinde borcumu ödemek istedim fakat hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Borç alacak ...

Vodafone hattıma, Ceptefun üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım ve satın almadığım halde bir üyelik tanımlanmış ve bunun karşılığında 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. 3 Eylül tarihinde faturamı kontrol ederken bu bedeli fark ettim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirm...

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra 20 GB’lik bir paket aldım ve buna ek olarak 25 GB hediye internet tanımlandı. Mobil uygulama üzerinden paket kullanımımı düzenli olarak kontrol ettiğimde, internet kullanımımın önce hediye 25 GB’tan düştüğünü, 20 GB’lik asıl pakete hiç dokunulmadığını görüyordum....

Yanımda Vodafone uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı pazartesiden beri, yaklaşık 4 gündür hiç çeviremiyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde hem farklı zamanlarda hem de farklı ...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı Tekirdağ Barbaros Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hem internet hem de ses tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak internet bağlantım kopuyor, hız çok düşük oluyor ve sağlıklı telefon görüşmesi ya...

Vodafone’a ait kampanyalı faturalı hattım için Nisan 2024’te 12 ay boyunca 260 TL sabit fiyat taahhüdü ile sözleşme yaptım. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde, faturam bana 260 TL olarak bildirilmesine rağmen sistemde ve ödeme ekranlarında 287 TL olarak görünmeye başladığını fark ettim. Aradaki bu tut...

Vodafone hattıma ait 2026 Ocak faturamda 1319 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde “ek ücretler” ve “yurt dışı kullanım” adı altında ücretler çıkarıldığını, ayrıca 240 TL’lik paketim ve 25 GB internet hakkım olmasına rağmen, onayım olmadan birkaç dakikalık kullanım içi...

Vodafone faturalı Uyumlu 10 GB tarifeli hattım için her ay ödediğim telsiz kullanım ücretini Kasım 2025 dönemine ait faturamda iki kez tahsil edildiğini fark ettim ve bu nedenle o ay 21,50 TL fazla ödeme yaptım. Bunun üzerine 24 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma...

Vodafone hattım üzerinden Kasım ayından beri her ay düzenli olarak fazla fatura çıkarılıyor. Vodafone bayisinden iPhone 17 Pro Max cihaz aldım ve hattıma tanımlanan koruma paketinin yalnızca bir kez yansıtılması gerekirken, aynı kalem iki kez yansıtılmış görünüyor. Sözleşmemde ve evraklarımda aylık ...

03.12.2025 tarihinde Bakırköy’de bulunan Ebim Telekom İnş. San. A.Ş. Vodafone bayisine giderek yalnızca hattım üzerine bir adet telefon almak istediğimi belirttim. Ancak daha sonra fark ettim ki, 5425****48 numaralı hattım üzerine, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Casio ve akıllı saat koruyucu paket ...

Vodafone’dan aldığım kurumsal faturalı hatlar için yazılı olarak verilen taahhütlere kesinlikle uymayan faturalar gönderiliyor. Firma tarafından tarafıma 5 adet hat için her biri aylık 300 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik yazılı teklif sunuldu. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır her ay 4.000 TL’nin üzer...

Turkcell’den Vodafone’a Ekim 2025’te hattımı taşıdım. Geçiş sırasında bana 60 GB internet içeren, vergiler dahil yaklaşık 413 TL’lik bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ettim. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturam 821 TL olarak geldi ve bu tutarın taahhüt edildiği ücretle hiçbir şekilde uyuşmadığın...

Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 570 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama yaklaşık 2.779 TL tutarında cayma...

Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetini kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti her ay faturama yaklaşık 34,9 TL olarak yansıtılıyor. Ancak telefonum kapalıyken veya uçak modundayken arandığımda, telefonu tekrar açtığımda bana hiçbir şekilde “kim aramış” bilgisini içeren SMS bildirimi gelmiyor. ...

Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, kardeşimin iki gün önce 500 TL’ye aldığı paketin aynısını talep etmeme rağmen, bana 550 TL’lik, üstelik sosyal medyada geçerli interneti olmayan daha pahalı ve içerik olarak eksik bir paket sunuldu. Aynı paketi istememe ra...

Vodafone hattım için Aralık ayı faturamda, talep etmediğim ve hiç kullanmadığım bir yurt dışı paketi ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım’da Suudi Arabistan’a çıkış yaptım; ancak herhangi bir yurt dışı paketi satın almadım, onay vermedim ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılm...

0533******29 numaralı Vodafone Red hattımı, bulunduğum bölgede internet çekmemesi ve telefon görüşmelerinin sürekli kesilmesi nedeniyle 18.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hizmeti düzgün alamadığım için operatör değiştirmek zorunda kaldım. Hattımı taşıdıktan kısa bir ...