Vodafone edebilirim

Vodafone e-shop üzerinden Apple kablo aksesuar siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu nedenle bugün saat 21.20 civarında e-shop müşteri hizmetlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisiyle iki ke...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Ağustos 2025’ten beri, yeni taşındığım evde ciddi mobil bağlantı sorunları yaşamaya başladım ve bu sorun Vodafone tarafından çözülemediği için, aslında ihtiyacım olmadığı halde zorunlu olarak ev interneti bağlatmak durumunda kaldım. Sonrasında 31 Aralık 2025 t...

Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2 ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287...

04.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Vodafone şubesine, faturalı hattımla ilgili evrak talebinde bulunmak için gittim. Durumu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen, görevli kadın çalışan elini kaldırarak internete girip çıkmamı, kendisinin belge ver...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, eşim de yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyor. Mevcut Red tarifesinin süresi bitmek üzereyken 578 TL ödediği faturasının yenilemede 720 TL olacağı bilgisini arama ile öğrendi. Bu artışın yüksek ve haksız olduğunu düşünüyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığı...

31.12.2025 tarihinde kayıp olan telefonum nedeniyle acil olarak yedek SIM kart çıkartmak için Maltepe Piazza AVM’deki Vodafone şubesine gittim. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, işlem için başvurduğumda ellerinde SIM kart olmadığını söyleyip beni Kartal şubesine yönlendirdiler. Da...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te...

Vodafone bireysel hattımda son aylarda yaşadığım fatura tutarları ve tarife geçişleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasım ayında herhangi bir aşım yapmadığım halde 622 TL fatura ödedim. Faturamın hem çok yüksek olması hem de içerik olarak yetersiz kalması nedeniyle daha uygun ve bütçe dostu ...

Vodafone Antalya Çevik Telekomünikasyon bayisinden 21.05.2025 tarihinde Soundcare marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 1.090 TL ödeyerek faturalı bir şekilde aldım. Kulaklığı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kulaklıkta sesin kendiliğinden kısılması ve şarjı çok kısa sürede bitme sorunu yaşamaya başladı...

Vodafone mobil hattım 5057****17 numaralı ve Red'li 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 21:53’te, 5058****78 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle yaklaşık 12 dakika 5 saniyelik bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşmede tarafıma 40 GB’lik yeni tarifeye geçişimin tamamland...

Vodafone’a numara taşıma ve fiziksel sim’den e-sim’e geçiş sürecimde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25/12 tarihinde başlayan geçiş sürecim üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Tüm işlerim aks...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Vizyon Mobil isimli bir servise üyelik yapılmış ve bunun ücretleri faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir yerde bu servise üye olmadım, onay vermedim ya da içerik kullanmadım. Durumu, hattıma gelen SMS ve faturamda gördüğüm kalemler sayesinde yeni f...

31.12.2025 tarihinden bu yana Sivas Suşehri Gemin Deresi bölgesinde Vodafone hatlar tamamen çekmiyor, telefonda hiç şebeke yok. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede kullanan herkesin Vodafone hatlarında yaşanıyor ve yaklaşık beş gündür kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca arama yapamıyor,...