to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde 380 TL’ye Çıkan Fiyat Ve Ucuz Tarife Talebi
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 15 Ocak’ta bitecek olan taahhüdüm kapsamında şu anda 185 TL ödüyorum; ancak taahhüt bitimine çok az süre kalmış olmasına rağmen bana sunulan en düşük yeni tarifenin 380 TL olduğu söylendi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretlerin dışında daha uygun hiçbir alternatif sunulmadı. Mevcut müşterisi olarak taahhüdüm bitmeden bu kadar yüksek zamlı bir tarife ile karşı karşıya kalmak istemiyorum.
15 Ocak’ta sona erecek taahhüdüm için, makul ve daha ucuz bir tarife seçeneği sunulmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim
Sorunum çözüldü ilgilerine teşekkür ederim
