to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan Elektronik’ten Kadıköy şubesinden knmaster KN2300Pro model intercom cihazını garanti belgesiyle birlikte satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen kapandı ve artık hiç açılmıyor.
Cihaz bozulduktan sonra teknik destek almak istediğimde, ürün için yurt dışına teknik destek sağlanmadığı bilgisini aldım. Henüz kullanım süresi çok kısa olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, çalışmayan bir ürünle ve çözüm sunulmayan bir durumla karşı karşıya kaldım.
Bu sorun bu firmayla yaşadığım ilk sorunda değil. Daha önce kn550 aldım o da 2-3 ay içinde bozuldu o zamanlar Türkiye'deydim bu cihazı üstüne para vererek aldım son model çok iyi falan filan diyerek sattılar sonuç bu.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve ayıplı hale geldiğini düşündüğüm için, bozuk cihazın yenisiyle değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Geçtiğimiz aralık ayında Kaan Elektronik firmasından KN6100 1. Nesil intercom aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra bir ses problemi çıktı. Götürdüm, 'yardımcı olamıyoruz' dediler. Kulaklık seti değişti. Sonrasında, garanti süresi daha varken şarjı 3-5 saat içinde bitmeye başladı. Sorunumun çözülmesin...
Hasanpaşa Kaan Elektronik mağazasından Knmaster KN2000 model interkom aldım. 2 yıl garantili olan ürünü yaklaşık 10-11 ay önce satın aldım. Ancak bu sürenin 3 ayı serviste geçti. Cihaz sürekli arıza yapıyor; ilk iki defa tamir edildi ancak son gönderdiğimde interkom kendi kendine kapanıyor ve bazen ...
Yorumlar