Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Kampanya Bakiyesi 1.400 TL 35 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

ID:34807763

Vodafone Kampanya Bakiyesi 1.400 TL 35 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Fahrettin

Vodafone

08 Ocak 18:06

157

Winfluenced üzerinden Vodafone’un Link At kampanyasına katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1.400 TL tutarındaki kampanya bakiyesi 35 gündür Vodafone hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya İstanbul Güngören’deyken katıldım ve şartları yerine getirmeme rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüşmelerim sağlıklı şekilde ilerlemedi. Bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı, bazı görüşmelerde ise “ilgili birim burası değil” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Ne bakiye yüklendi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.400 TL bakiyenin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

vodafone-kampanya-bakiyesi-1400-tl-35-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-2.jpg

vodafone-kampanya-bakiyesi-1400-tl-35-gun-gecikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunamadi-1.jpg

Vodafone

08 Ocak 18:30 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ocak 20:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Para Kazan Kampanyasındaki Ödeme Sorunu Çözülmedi

Talha

Vodafone

08 Ocak 14:52

450

Vodafone’un “Link At Para Kazan” kampanyası kapsamında biriktirdiğim bakiyeyi yaklaşık bir yıldır tahsil edemiyorum. 28.04.2025 tarihinde 400 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum; sistemde bu işlem “Ödeme Yapıldı” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma/IBAN’ıma bir kuruş dahi yatmadı. Buna ek...

vodafone-link-at-para-kazan-kampanyasindaki-odeme-sorunu-cozulmedi-1.jpg

Vodafone Link At Kampanyasından 400 TL Bakiyesi Aktarılamıyor

Ali

Vodafone

28 Aralık 2025 01:06

275

Vodafone’un “Link At” kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL bakiyeyi, kampanya şartlarında belirtildiği üzere Winfluenced cüzdana aktarmam gerekiyor; ancak bu tutarı Vodafone sistemleri üzerinden hattıma/cüzdana aktarmama izin verilmiyor. Winfluenced tarafında herhangi bir sorun görünmüyor, proble...

vodafone-link-at-kampanyasindan-400-tl-bakiyesi-aktarilamiyor-2.jpg

vodafone-link-at-kampanyasindan-400-tl-bakiyesi-aktarilamiyor-1.jpg

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Link At Kampanyası Ödülüm Hâlâ Ödenmedi

Ayhan

Vodafone

25 Kasım 2025 10:47

229

Vodafone’un Link At kampanyasından hak ettiğim 1300 TL nakit ödülüm 26 Ekim’den bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak IBAN, adres, isim, T.C. kimlik gibi bilgilerimin eksik olduğuna dair mailler alıyorum; ancak tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olduğu halde ödeme yapılmıyor. Bu süreçte d...

Kazandığım Ödemenin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Üzeyir

Vodafone

01 Aralık 2025 15:44

180

Vodafone’un Link Gelir kampanyasına katıldım ve bu kampanya üzerinden toplam 1.400 TL kazanç elde ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde kazancımın çekimi için talepte bulundum ve aynı gün IBAN bilgilerimi Winfluenced’e ilettim. Ödemenin yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. ...

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü