to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Bakiyesi 1.400 TL 35 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Winfluenced üzerinden Vodafone’un Link At kampanyasına katılmama rağmen, hak etmiş olduğum 1.400 TL tutarındaki kampanya bakiyesi 35 gündür Vodafone hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya İstanbul Güngören’deyken katıldım ve şartları yerine getirmeme rağmen bakiye hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak görüşmelerim sağlıklı şekilde ilerlemedi. Bazı aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı, bazı görüşmelerde ise “ilgili birim burası değil” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Ne bakiye yüklendi ne de konuyla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 1.400 TL bakiyenin hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
