Vodafone Cayma Bedeli

2 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Şehir değişikliği yaparak İstanbul'a taşındım ve 3 ay oldu. Bulunduğum Bahçelievler semtinde hiçbir şekilde verimli şebeke alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Hattımı iptal ettirmek istediğimde bana cayma bed...

21 Ağustos tarihinde, vefat eden yakınımın adına kayıtlı Vodafone telefon hattını kapatmak için Ankara Küçükesat şubesine başvurdum ve ölüm raporunu ibraz ettim. Ancak buna rağmen, hattın kapatılması için 1575 TL tutarında cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...

Vodafone faturalı hattımı Sakarya’da 2024 Mayıs ayından 2025 Nisan ayına kadar, yaklaşık 1 yıl boyunca ciddi çekim problemleri nedeniyle verimli şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak altyapı eksikliği nedeniyle herhangi bir çözüm sunulamayacağı beli...

Şubat 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Son faturam beklediğimden yaklaşık 200 TL fazla geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. 5035 ile biten ...

21 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 19:13'te hattımı Vodafone'a taşıdım. İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Dağ Çıkmazı Sokakta oturuyorum hattım hiçbir şekilde çekmiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun hattımı taşıdığım ilk günden itibare...

22 Temmuz 2025 - 21 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 05.09.2025 olan faturalı Vodafone hattıma tam 3433,75 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura çıkarıldı. Oysa cayma bedeliyle birlikte toplamda en fazla 1100 TL civarında bir ödeme bekliyordum (200 TL cayma bedeli + 900 TL fatura...

Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturam 2000 TL olarak geldi ve detaylarına baktığımda, normalde sınırsız olarak aldığım pakete ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamda 35...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Geçiş işleminden sonra tarafıma 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, bana cayma bedeli yansıtıldığını söylediler. Ancak araştırmalarıma göre c...

13.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden aldığım WAT 8 saat ve JBL kulaklık kontratım ile fatura kontratım, 08.21.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de 08.19.2025 tarihinde Turkcell'e geçiş yaptım. Vodafone benden cayma bedeli talep ediyor. Vodafone, cihaz kontratınızın bitmesine 10 gün kaldığı...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri bağlantısı hiç çalışmıyor ve sürekli kesiliyor. Hattımın numarası 5069****33’tür. Sorunu her yerde, yalnızca Anamur’da değil, farklı bölgelerde de yaşıyorum. Tüm ödemelerim güncel ve hattım halen taahhüt kapsamında. Bu süreçte Vodafone müşteri hizm...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüt sürem 2 ay sonra sona erecek. Şu anda kullandığım pakette Instagram, Twitter ve WhatsApp için sınırsız kullanım hakkım bulunuyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni paket seçeneklerini inceledim ancak TikTok, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut faturamın bitmesine 1 ay kala bana 480 TL’lik yeni bir tarife sunuldu. Telefonda anlık olarak bu teklifi onayladım. Ancak 4 gün sonra Vodafone’un internet sitesine girdiğimde, çok daha uygun tarifeler olduğunu fark ett...

Vodafone şebeke sorunu yaşıyorum. Mobil hattımda bununla ilgili defalarca görüşme sağladım ama bir çözüm bulunamadı ben hattımı başka operatöre taşıyacağım. Bundan dolayı alamadığım hizmetten cayma bedelimin alınmaması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, önceki paketimden daha düşük içerikli ve daha pahalı bir paketi bana ısrarla önerdiler. Bu paketi bir daha bulamayacağımı söyleyerek baskı altında kabul ettirdiler. Görüşme sırasında cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...

Babam 20 Mayıs’ta vefat etti. 29 Mayıs’tan bu yana, hem mail yoluyla hem de Ankara/Metromall AVM Vodafone şubesinden defalarca başvurarak hattının iptalini talep ettim. Gerekli tüm belgeleri (ölüm belgesi, mirasçılık belgesi, kimlik fotokopim, dilekçe ve son faturanın dekontu) eksiksiz olarak iletme...

23.08.2025 tarihinde faturamı taşıdığım faturalı hattımı 5 gündür kullanıyorum. Hiçbir şekilde verim alamadım. Bulunduğum adreste internetim çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor. Kullanamadığım hizmete para ödemek istemediğim için iptal edip başka operatöre geçmek istiyorum ve benden 5 günlük ab...

Vodafone faturalı hattımda, Nisan ayından beri evimde sürekli internet çekim problemi yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de hattımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum. İlgili hatta ait müşteri numaramı Vodafone yetkilileriyle pa...

Bu operatöre 6 ay önce geçtim ama çok pişmanım. İnternetin kalitesi çok kötü. Operatörü değiştirmek istiyorum fakat cayma bedeli sürekli artıyor.

Vodafone faturalı hatlarım (0505*****23 ve 0536*****85) ile ilgili yaklaşık 8 gündür Bağcılar Yenigün Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çekim problemi yaşıyorum. Bu süre zarfında telefonlar tamamen çekmiyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun sürekli olması nedeniyle hatların ...

4 Ağustos tarihinde, ölüm sebebiyle Vodafone İzmir Bornova Mercan bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Daha öncesinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devir alabileceğim ve bir cayma bedelimin olmaya...

Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...

2025 Temmuz ayında, onayım alınmadan Vodafone tarafından faturalı bir tarifeye geçirildim. Bu değişiklikle ilgili yalnızca kota bilgilendirmesi içeren bir SMS aldım, herhangi bir şekilde onayım sorulmadı. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle böyle bir geçişi kabul ...

28.08.2025 tarihinde, üzerime kayıtlı ve oğlumun kullandığı 544 *******85 numaralı Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerini aradım. F**** Hanım isimli temsilci, tarifemin süresinin dolduğunu ve bana en avantajlı olarak 395 TL’lik bir paket sunabileceğini belirtti. 395 TL’lik paketi sesli o...