Vodafone Cayma Bedeli

27.08.2025 tarihinde Vodafone Başakşehir şubenizden, kaybettiğim sim kartımın yerine yeni bir faturalı sim kart aldım. Ancak kısa süre sonra eski sim kartımı bulduğum için, yeni aldığım hattı hiç kullanmadan aynı gün içinde tekrar Başakşehir şubesine giderek ücretsiz ve cayma bedeli olmadan iptalini...

Vodafone hattımı kapatmak istediğimde, cayma bedeli ödememem için hattımı taahhüt sürem bitene kadar dondurmam gerektiği söylendi ve aylık sadece 45 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı online işlemler üzerinden dondurdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Eylül 2025 t...

250 TL olan cayma bedeli, 1177 TL olarak yansıtıldı ve Vodafone müşteri temsilcileri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Ben taahhüt verirken böyle bir durumdan bahsedilmemişti. Şimdi ise farklı bir operatöre geçince fazla miktarda ücret yansıtılmış.

Vodafone faturalı hattımda, 542'den gelen aramayı açmam sonucu herhangi bir tuşlama yapmamış olmama rağmen, rızam dışında tarifem değiştirildi. Şikayetim üzerine temsilci bana ulaşıp cayma bedeli yansımadan daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçireceğini söyledi. Ben de kabul ettim; ancak şimdi fark et...

Vodafone Red Kurumsal faturalı hattımı ilk aldığım günden bu yana, sesli görüşmeler sırasında ciddi bir problem yaşıyorum. Telefonla konuşurken internet verisi tamamen kesiliyor ve bu sorun evde, işte, şehir merkezinde, yani Türkiye'nin her yerinde devam ediyor. Özellikle internet üzerinden çalıştığ...

Vodafone 542620**** numaralı faturalı hattım için 28 Ağustos tarihinde Menemen şubesinde 5 GB 285 TL’lik yeni bir taahhüt işlemi gerçekleştirildi. Bu kampanya şube tarafından önerildi; ancak daha sonra fiyatın çok yüksek olduğunu fark ettim ve 5 Eylül’de, yani 14 günlük yasal cayma süresi içinde, ca...

Vodafone faturalı hattımda yasal olmayan şekilde 1.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını iki gün önce fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Ancak herhangi bir sözleşme ihlali veya haklı bir gerekçe olmadan bu bedelin tarafıma yansıtılmasını...

Vodafone faturalı mobil hattım için 1 yıllık taahhüt sürem dolmasına 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Her zaman yaklaşık 380 TL gelen faturam, bu ay 680 TL olarak kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtiğimde, faturadaki farkın "cayma bedeli" o...

Vodafone hattımı 'Kırmızı Tamsenlik3' tarifesiyle kullanıyordum. İstanbul Pendik'te ikamet ediyorum ve hattım sürekli olarak çekmeme sorunu yaşadığı için mağdur oldum. Bu sorunu defalarca teknik destek ve arıza kaydı oluşturarak Vodafone'a bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun düzel...

Vodafone faturalı hattım için 25 GB ve 1000 dakika içeren bir paket teklif edildi ve aylık 260 TL’ye onay verdim. Görüşme sırasında özellikle internet kullanımının tamamının genel kullanım olup olmadığını sordum, bana herhangi bir şekilde sosyal medya ile sınırlı olduğuna dair bilgi verilmedi. Ancak...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hatlarımda yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Son olarak, 0501********35 ve 0530********35 numaralı hatlarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma çözüm sunulmadan 4 gün önce kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde bi...

Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıl boyunca kullandım. 2. Yıl için taahhüt teklif edildiğinde kabul etmedim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasında tarafıma 1025,5 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, S355900-28 numaralı bayinin bilgim dışında tarife değişik...

Ağustos 2025’te X firmadan Vodafone’ye geçiş yaptım ve o günden beri sorunların ardı arkası kesilmiyor. Xiaomi Mi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve “Kırmızı Fırsat 2025 30 GB” paketine aylık 357,5 TL ödüyorum. İstanbul Pendik ve Tuzla bölgelerinde yaşıyorum. Ekte paylaştım. Resmi çekim seviyesi...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle Temmuz ayında operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhütlü hattımda cayma bedeli olarak 800 TL belirtilmişti, ancak tarifemi değiştirdiğimde sistemde yaklaşık 300 TL civarında bir cayma bedeli görünüyordu. Tüm bu bilgilere gü...

Vodafone faturalı mobil hattımı Elazığ Karakoçan Tepe Mahallesi Kılıç Sokak’ta kullanıyorum. Ancak mobil internetim sürekli olarak çekmiyor ve bu sorunu her zaman yaşıyorum. 0545***7485 numaralı hattımda uzun süredir bu problem devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Vodafone müşteri hizmetlerine ...

Vodafone Red tarifesini yaklaşık bir yıl kullandım ve 22.06.2025 tarihinde 1000 dakika konuşma, 20 GB internet ve 250 SMS içeren paketim 405 TL’ye yenilendi. Ancak aynı paketin yeni abonelere 215 TL’den sunulduğunu öğrendim. Bu nedenle 24.07.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre, aynı pakete 2...