to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik düzeltme yapılacağı söylendi ve yazılı bilgilendirme de aldım; ancak sorun halen çözülmedi.
Bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini bekliyordum. Ancak aylardır herhangi bir iyileşme olmadığı için, cayma bedeli olmadan başka bir operatöre geçmek istiyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu şikayeti son kez oluşturuyorum. Vodafone tarafından 24 saat içinde talebimi karşılamasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...
Vodafone mobil internet hattım (son 4 hanesi: 9586) Temmuz ayından bu yana tamamen internetsiz durumda. Yaklaşık iki aydan fazla süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen Vodafone’dan kimse beni aramadı; sadece Şikayetvar ekibi tarafından arandım. Vodafone yetki...
Temmuz 2024 ayında üzerime kayıtlı 4 hattımı Turkcell A.Ş.'den Vodafone A.Ş.'ye taşıdım. Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladıktan sonra görüşme ve internet bağlantısında problemler yaşadım. Aile bireylerimin kullandığı diğer numaralarda da benzer problemler yaşandı. Vodafone müşteri tems...
Yorumlar