to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim bağlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Bir gün var, bir gün yok; özellikle geceleri bağlantı tamamen gidiyor ve şu anda da saat 12’den beri internet yok. Hem internete bağlanamıyor hem de doğru düzgün TV izleyemiyorum, aylardır bu sorunla uğraşıyorum.
Sorun Kasım ayından beri devam ediyor, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama kalıcı bir çözüm üretilmedi. Artık iptal etmek istediğimde ise benden yaklaşık 6 bin tl cayma bedeli talep ediliyor. Hizmeti düzgün veremeyen bir firmanın bu kadar yüksek ücret istemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, sağlıklı hizmet verilmeyecekse de hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Digiturk interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler olduğunda internet tamamen gidiyor ve en az 12 saat boyunca hizmet alamıyorum; bu da hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetl...
Digiturk interneti evde kullanım için yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bir saat çalışıp iki saat kesiliyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi, yardımcı olmuyorlar ve k...
Digiturk internet müşterisi olduğumdan beri doğru düzgün bir hizmet alamadım. İnternet yavaş ve sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmüyor, iptal etmek istediğimde ise 4000 TL civarı cayma bedeli çıkartıyorlar. Yıllık internet faturası 4000 TL zaten. Digiturk taahhüt etmiş...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
Yorumlar