to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturam 2000 TL olarak geldi ve detaylarına baktığımda, normalde sınırsız olarak aldığım pakete ek ücretler yansıtıldığını gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamda 3500 TL tutarında bir cayma bedeli olduğunu ve bunun dışında yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Faturada yer alan ek ücretlerin detayları ise yeterince açık değil ve hangi hizmete ait oldukları konusunda bilgi alamadım.
Hatay’da kullanmakta olduğum hattımın son 4 hanesi 7296’dır. Vodafone’dan, tarafıma yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini ve fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili son iki aydır yüksek fatura problemi yaşıyorum. 2025 yılına ait son iki faturamda beklenmedik bir artış oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet oluşturdum, ancak bana net bir çözüm sunulmadı; hâlâ yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Daha önce bana, eski...
Vodafone faturalı hattım için 3 Temmuz’da 352 TL cayma bedeli olduğu bildirildi ve bu ücreti ödedim. Ancak yaklaşık bir ay sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1700 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli daha talep edildi. Toplamda 2100 TL cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. İlk üç ay farklı, s...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hatlarımda yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Son olarak, 0501********35 ve 0530********35 numaralı hatlarım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma çözüm sunulmadan 4 gün önce kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde bi...
10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana, sadece 200 TL cayma bedeli ve son faturayı ödeyeceğim, bunun dışında herhangi bir ücret çıkmayacağı açıkça belirtildi. Özellikle tekrar sormama rağmen kesinlikle e...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve isteğim dışında ek paket tanımlandı. Paketi fark ettiğimde hemen iptal etmek istedim ancak işlemler bilinçli olarak geciktirildi ve bu süreçte tarafıma iki ay boyunca her fatura için 369 TL ücret yansıtıldı. Ayrıca bu ay da aynı ücretin yanı sıra cayma bedeli ta...
Yorumlar