to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödedim. Geçiş işleminden sonra tarafıma 3.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, bana cayma bedeli yansıtıldığını söylediler. Ancak araştırmalarıma göre cayma bedeli en fazla 1.000 TL civarında olması gerekirken, bana üç katı bir tutar çıkarıldı. Annem ve babam da aynı şekilde başka bir tarifeye geçmelerine rağmen onlara yaklaşık 600 TL civarında bir fatura geldi, benim faturamın bu kadar yüksek olması mantıklı gelmiyor.
Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri numaram: 5313****17. Vodafone’dan cayma bedelinin makul seviyeye çekilmesini ve faturamın yeniden incelenmesini talep ediyorum. Zaten tüm faturalarımı ödeyerek ayrıldım, bu kadar yüksek bir bedeli ödemem mümkün değil.
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelini sordum. Bana 3 defa üst üste 290 TL olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım, ancak daha sonra hattıma 1620 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar otomatik ödeme talimatımdan peşin olarak tahsil e...
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine 6 ay vardı ve cayma bedelimin 1300 TL olacağı belirtilmişti. Ancak ay sonunda bana 6.400 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Haksız yere bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını düşünüyorum. Faturamda 1300 TL cayma bedeli dışında baş...
1 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirttim ve cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 834 TL cayma bedeli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemlerimi başlattım ve 4 Eylül'de yeni hattım aktif oldu. Ancak Vodafone’dan gelen...
Mayıs ayında Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifemin sona erdiği, yeni bir tarifeye geçiş yapmam gerektiği, aksi takdirde tarifesiz fiyattan ücretlendirileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak mevcut tarifeler oldukça yüksek olduğundan dolayı yeni bir tarifeye geçemeyeceğimi belirttim ve Hazi...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 yıldır her yerde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım, internet neredeyse hiç çekmiyor, bazen aramalar bile gerçekleşmiyor. Sınırsız ve en yüksek hızlı tarifeye geçmeme rağmen, aylık yaklaşık 1000 TL ödüyorum ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar