to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum ve 20.01.2026 tarihinde kartıma 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden rahatsız oldum.
Bu nedenle, Axess kredi kartımdan alınan 1.149 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
28.01.2026 tarihinde Akbank hakkında Şikayetvar üzerinden kredi kartı yıllık ücretiyle ilgili bir şikayet oluşturdum ancak aradan yaklaşık 2,5–3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bankadan ne de ilgili birimlerden bir yetkili benimle iletişime geçmedi.
Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen cevapsız bırakılmam nedeniyle Akbank müşterisi olduğum için pişman oldum. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız kalınmasını kabul edemiyorum ve en kısa sürede Akbank’taki hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Şikayetvar üzerinden açtığım kredi kartı yıllık ücretine ilişkin şikayetimin dikkate alınmasını, tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 20.01.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bunun üzerine 28 Ocak tarihinde Şikayetvar üzerinden detaylı bir şikayet oluşturarak bu ücretin iadesini talep ettim.
Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen Akbank tarafından Şikayetvar’daki şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de süreç hakkında açıklama aldım.
Yıllardır müşterisi olduğum bankanın hem bu kart aidatını yansıtmasından hem de resmi bir şikayete bu kadar süre cevap vermemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Axess kartımdan kesilen 1.149 TL’lik yıllık kart ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1....
Akbank kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve Axess kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretinin hesabıma yansıtılmasını doğru ...
Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli...
Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanırken tarafıma bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, bu k...
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımda 18 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, yazılı ya da sözlü talebim olmamasına rağmen kartıma böyle bir ücret yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İzinsi...
Yorumlar