Vodafone Cayma Bedeli Ve Alt Tarifeye Geçiş Hakkım Engelleniyor

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, alt bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma bin liranın üzerinde cayma bedeli...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, alt bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma bin liranın üzerinde cayma bedeli...
22.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesinden 420 TL indirimli yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeden memnun kalmadığım için 30.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattımın 02.09.2025 saat 06:43’te aktif olacağı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma 555,48 ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır Siirt merkezde kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım hiçbir yerde çekmiyor. Sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve iletişim kuramıyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “çalışma var” denilerek oyalanıyorum ancak h...
Vodafone hattımı Fethiye Foça Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Talebiniz alınmıştır, 15 gün içinde dönüş yapılacaktır' denilerek oyalandım. Teknik ekip yönlendirmesi ya da ...

Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hattım hiç çekmiyor ve bu nedenle kimseyle iletişim kuramıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, birçok kez talep oluşturdum. Ancak her ar...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ücretlerinin yüksekliği ve sunulan internet GB miktarının bana yetmemesi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bu durum her zaman devam etti ve ihtiyacımı karşılamadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Vefat eden babamın Vodafone firmasından cayma bedeli olarak 524,00 TL alacağı bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gerekli evrakları ve bilgileri [email protected] mail adresine iletmemi istediler ve ücreti bildirdiğim IBAN'a yatıracaklarını söylediler. 2024 ekim ayından beri ma...

Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda tanımlı haklarımın silindiğini ve yeni haklarımın da tarafıma verilmediğini fark ettim. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak ne bir...

Vodafone internet sitesi üzerinden Kırmızı Tam Senlik 1 kampanyası kapsamında yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum ve E-Devlet üzerinden başvurumu onayladım. Hattımın aktif olduğuna dair diğer hattıma SMS geldi; ancak dijital olarak talep ettiğim e-sim bilgileri tarafıma iletilmedi. Vodafone ...


26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarife sürem bittiği için Vodafone tarafından arandım. Bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya interneti içeren, aylık 270 TL’lik bir tarife sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hattıma 13 GB internetli ve aylık 380 TL olan farklı bir tarife uygulanm...

2025 Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak, faturamın üzerinde ekstra ücretler yansıtılıyor. Normalde aylık fatura tutarım 410 TL olmasına rağmen, her ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Muş merkez Vod...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Konya Alaaddin şubesinde hem esim hem de fiziki sim kart defalarca denenmesine rağmen hattım telefonuma bir türlü kayıt edilemedi. Verilen açılış saatinde hattımın aktif olacağı söylendi fakat üç gün boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte Vodafone’d...

Vodafone faturalı hattım için, 26 Ağustos tarihinde Vodafone mağazasına giderek hat çıkış işlemi gerçekleştirdim. Çıkış işlemi öncesinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 1 Eylül’e kadar çıkış yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlemi yapt...

0532****540 numaralı hattı kullanmaktayım. Balıkesir Erdek'teyim ve askeri personelim. Vodafone Red Sınırsız paketi kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür internetimi kullanamıyorum. Aradığımda baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor. İki hafta sonra tekrar aradığımda yine aynı durumu yaşıyorum. Herhan...


Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat geçişi yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, İstanbul Kurtköy’de sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam edi...

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım 2 gündür, Tokat Almus bölgesinde arama yaptığımda sürekli hat düşmesi yaşıyorum. Her gün belirli aralıklarla iletişimim kopuyor ve ailemle sağlıklı iletişim kuramıyorum, bu durum beni mağdur etti. 29.08.2025 ve 30.08.2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone mobil hattımı Ordu Ulubey İlçe Devlet Hastanesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hastanede sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum ve kimi zaman hastane içi iletişimler cep telefonlarımız üzerinden sağlanıyor. Ancak Vodafone sayesinde iletişim ner...

Vodafone hattımı İstanbul genelinde sürekli olarak kullanmama rağmen internet çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve paketim de bana yetmiyor. Ayrıca aylık yaklaşık 250 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamadım. Hattımda taahhüt bulunuy...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2024 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 06.08.2025 tarihinde biteceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda Vodafone ile devam etmeyeceğimi b...

0505*******81 numaralı hattımın üzerine cihaz kampanyası kapsamında Spark 30C Tecno marka cihaz aldım. Kayseri Forum AVM'deki bayinizden bir gün sonra müşteri hizmetleri aradı ve yeni cihazınız hayırlı olsun, isterseniz cihazınıza 290 TL karşılığında aylık kasko yapalım, cihazınız garanti kapsamında...