Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone pişmanlıktır. Hattımı taşıyalı 3 ay oldu. Problemim çözülmedi. En az 30 defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, hiçbiri yardımcı olmuyor, sadece probleminizi anladık, basit birkaç işlem yaptıktan sonra, uzman birim tarafından aranacaksınız diyorlar ama 3 aydır kimse aramadı. 10 tane ...

Vodafone Red20 hattımı başka bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. 3 Temmuz’da çağrı merkeziyle görüştüğümde ve Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde bana 700 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Ancak taşıma işlemi sonrası bana 1554 TL tutarında bir cayma bedel...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaparak Vodafone Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlemle birlikte tarifem ve tarife bitiş tarihim güncellendi. Daha sonra, bu tarifeden memnun kalmadığım için cayma bedelini öğrenmek istedim ve Vodafone Yanımda uygulaması...

11 Ağustos’ta Vodafone tarafından aranarak “Aylık 295 TL Uyumlu 15 GB” paketine, cayma bedeli olmadan deneme hakkım olduğu belirtilerek geçiş yaptım. Ancak 20 Ağustos’ta faturasıza geçmek istediğimde tarafıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Bu tarihten itibaren, toplam 13 gündür mağduriyetim de...

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 4 ay önce hazır kartlı olarak geçiş yaptım. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme, SMS, arama veya onayım olmadan hattım faturalıya geçirilmiş. Durumu bana herhangi bir şekilde bildirmedikleri gibi, imzam ya da sesli onayım da alınmadı. Faturalı hatta geçirildiğimi, ...

Vodafone faturalı hattımı Elazığ Merkez Aksaray Mahallesi 1051 Sokak No:2 Daire:16 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetl...

3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan faturalı hat aldım. Hattımda yaşadığım problemler nedeniyle, yasal cayma hakkımı kullanmak üzere 16 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. O tarihte cayma bedeli 221 TL olarak görünüyordu. Ancak müşteri temsilcisi talebimi oluşturduğunu söylemesine rağmen işlem ya...

Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Aylardır tarife değişikliği veya faturalıdan faturasıza geçiş yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde işlemlerim reddedildi. Herhangi bir paket içeriği görünmediği ve mevcut tarifede kalmam gerektiği, aksi halde cayma bed...

Vodafone Red hattımı uzun süredir kullanıyordum. Kırşehir merkez genelinde, özellikle hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım fabrikada ve iş dışındaki vakitlerde de ciddi çekim problemleri yaşadım. Hem arayanlar bana ulaşamadı, hem de ben kimseye ulaşamadım. Bu durum defalarca tekrarland...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce, cayma bedelimin 1200 TL olduğunu öğrendim ve bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak, 31.08.2025 tarihli faturama toplamda 2760 TL yansıtıldı. Faturada 580 TL normal kullanım ücreti, kalan tutar ise “cayma bedeli” olarak belirtilmiş....

Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak, Sivas Suşehri ilçesindeki Gürbüz İletişim bayisinden cayma bedelimi öğrenmek istedim. Bana 177,04 TL olarak bilgi verildi. Ancak operatör değişikliği sonrası faturamı incelediğimde, cayma bedelinin 619 TL olarak yansıtıldığını ve ayrıca 22.08.2025 tarihind...

02.09.2025 tarihinde Erzincan’daki Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda bireysel faturalı hatta aylık 490 TL ödüyorum ve yurt dışına çıkacağım için daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak, faturamı düşürmek istediğimde bana 2300 TL civar...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifeli hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Yaşadığım lokasyonda elektrik kesintisi sırasında şebeke tamamen gittiği için bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmelerimde, bana ya 25 GB hediye verileceği ya da cayma bedeli ö...

15 Ağustos’ta Vodafone’dan çocuk tarifesiyle yeni bir faturalı hat aldım. 27 Ağustos’ta hattı iptal ettirmek için 542’yi aradım ve bana cayma bedeli olarak sadece 202 TL ödeyeceğim söylendi. Bunu kabul ettim ve yeni fatura çıkmadığı için 6 Eylül’de tekrar arayabileceğim belirtildi. Bugün, 2 Eylül’d...

Vodafone Red'li 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. 2 Eylül 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için hattımı geçici süreliğine dondurmak istedim. 2 Haziran 2025 tarihinde saat 12:35’te 5420000 numarasını arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, hattımı dondurmak istediğimde tarafıma 2080 TL c...

Vodafone mobil hattım için haziran ayında cayma işlemi yapmak üzere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında bana herhangi bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak daha sonra 980 TL cayma bedeli talep edildi. Bu görüşmenin ses kaydının dinlenmesini ve bana verilen sözün yerine getirilmesini...

Merhaba, taahhüt cayma bedeli hakkında Vodafone çağrı merkezi ile görüştüm aynı numarayı aramama rağmen bağlanmadı. Bu sebeple dönüş bekliyorum. Yüksek lisans sebebiyle İtalya'ya taşınıyorum bu sebeple sim kartım değişecek fatura iptali istiyorum. Uçuşum sebebiyle aradığınızda bana ulaşmanız zor. Bu...

1 Ekim’den itibaren Vodafone faturalı hatta geçişim sırasında bana sosyal medyada kullanılacak internetin her yerde kullanılabileceği bilgisi verilerek yönlendirildim. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım ancak verilen bilginin yanlış olduğu ortaya çıktı. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur oldum ve son...

31.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturama ek JBL kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra işlemi iptal ettim. Buna rağmen, son faturamda 1.710 TL kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Sipariş numaram: 1003309030. Cihazı hiç teslim almadım...

28.08.2025 tarihinden beri Vodafone hattım aktif olmuyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çınarlı, Çene Suyu CD. No: 28/c, 41900 Derince/Kocaeli adresindeki Vodafone bayisinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı gidip alabileceğim söylendi; ancak bayiye gittiğimde başvurumun görünt...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Osmaniye ili Kadirli ilçesine taşındık ve geldiğimden beri Vodafone mobil internetimi bağlantı sorunları nedeniyle kullanamıyorum. 700 TL fatura ödüyorum, böyle bir durumla karşılaşmadım. Mobil veri üzerinden gerçekleştirdiğim internet hızı çok yav...