5
Çözüldü
Bilgim Dışında Ek Aşım Paketi Ve Haksız Ücret İptali Talebi
Vodafone mobil hattımda Genç tarifesini kullanıyorum. Tarifemi kullandığım ...süre boyunca bilgim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fa

Haziran 2025'den beri üye
Vodafone mobil hattımda Genç tarifesini kullanıyorum. Tarifemi kullandığım ...süre boyunca bilgim ve onayım olmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fa
12 40 numaradan bana 'Abonelik yaptırmak istiyor musunuz? Kabul ediyorsanız EVET, kabul etmiyorsanız İPTAL yazın lütfen....' şeklinde bir mesaj geldi. Ben 'İPTAL' yazdım fakat buna rağmen abonelik oluşturulmuş ve faturama 229 TL yansıtılmış. Hiçbir işlem yapmadığım halde ücret yansıtıldı. Lütfen acil o