Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedelihız

86 şikayet

Sonuçlarda ara...

Sınırsız İnternet Hattımda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talebi

22 Temmuz 00:3044

Cep telefonumda iki adet Vodafone hattı kullanıyorum. Hatlarımdan biri kotalı, diğeri sınırsız internetli. Aynı telefonu...

Vodafone İnternet Çekim Ve Hız Sorunu Sürekli Kopuk

29 Mayıs 20:09262

Vodafone hattımı Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve internet çekim kalitesinden uzun süredir son derece şikayetçiyim. Ne...

5
Çözüldü
10 Mayıs 18:32125

"Teşekkürler Vodafone Ailesi"

Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Hakkari'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

28 Nisan 14:30222

Vodafone mobil hattımı Hakkari Merkez’de kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır telefonumda internet ya hiç çekmiyor ya da hız...

Vodafone’da Ciddi Çekim Sorunu Ve 5G Vaadi Gerçekleşmiyor

28 Nisan 02:39333

Trabzon Yomra’da Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, iş yerinde ve köyde int...

Vodafone Atakum KYK Yurdu’nda Sürekli Kapsama Ve Hız Sorunu

28 Nisan 00:36197

Vodafone mobil hattımı Samsun Atakum’daki KYK yurdunda kullanıyorum ve yaklaşık son iki senedir yoğun bir kapsama ve int...

Trabzon Yomra’da 5G Ve 4.5G Çekim Kalitesi Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

20 Nisan 13:47479

Vodafone faturalı hattımın Trabzon Yomra’daki çekim kalitesinden çok şikayetçiyim. Hattım kağıt üzerinde 5g ve 4.5G dest...

1

Sincan’daki Vodafone 5G İnterneti Aşırı Yavaş, Çözüm Bekliyorum

19 Nisan 19:06307

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım, ancak son zamanlarda Ankara...

1

Vodafone 5G Hizmetinin Kalitesizliği Ve Sözleşme Feshi Talebi

2 Nisan 01:48507

Vodafone abonesi olarak, tarafıma sunulduğu belirtilen 5g hizmetinden ciddi şekilde verim alamamaktayım. 5g olarak pazar...

Vodafone’da Çekim Ve İnternet Sorunları Ve Yüksek Fesih Bedeli

17 Mart 17:52266

Turkcell hattımdan Vodafone’a geçtikten sonra yaklaşık 3 aydır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Red faturalı ...

Vodafone'da Sınırsız Red Paketi Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Yokluğu

25 Şubat 01:03434

Vodafone’un mobil sınırsız Red paketini, en yüksek hızda internet kullanacağım vaadiyle aldım. Ancak pakete geçtikten sa...

1

Akşam İnternet Hızının Düşmesi Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

21 Şubat 22:07180

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir aydır her akşam saat 20.00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor; internet...

5
Çözüldü
8 Şubat 17:31342

"Teşekkürler"

Cem şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone İnternet Hızım 1 Mbps’ye Düşmüş Çözüm Talebi

30 Ocak 17:15587

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2,5 ay önce sınırsız internet paketine geçtim. Geçiş yaparken bana hattımın çekebileceğ...

Vodafone İnternet Hızım 1 Mbps’ye Düşmüş Çözüm Talebi

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda Premium hizmetinizi iptal ettiğinizde, normal şartlarda cayma bedeli uygulanmaz. Hizmet, taahhütsüz aylık yenilenen bir paket olduğu için sözleşme ihlali oluşmaz; ancak uzun vadeli bir paket içinde taahhüt kapsamında alınmışsa, indirimli tutar üzerinden cayma bedeli hesaplanabilir. Cevap Yanımda Premium hizmeti tek başına iptal edildiğinde cayma bedeli yoktur. Sadece hizmet, 12 ay gibi belirli bir taahhüt süresiyle paketlenmişse, o taahhüt süresi içinde iptal edildiğinde indirim tutarı üzerinden cayma bedeli talep edilebilir. Nasıl Kontrol Edilir? 1. Abonelik koşullarını inceleyin: Vodafone’un Yanımda Premium sayfasında ya da sözleşmenizde hizmetin taahhüt süresi olup olmadığını kontrol edin. 2. Faturaları gözden geçirin: Son faturanıza “cayma bedeli” satırı eklenmişse, bunun nedeni taahhütlü paket olabilir. 3. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Taahhüt süresi hakkında net bilgi almak ve gerekirse ücret iadesi talep etmek için çağrı merkezini arayın. İstisnai Durumlar - Uzun vadeli paket içinde dahilse: Yanımda Premium, 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa, hizmeti iptal ettiğinizde sağlanan indirim tutarı üzerinden cayma bedeli uygulanabilir. - Hizmet hatalı sunulmuşsa: Vodafone’un hizmet kalitesinde (örneğin, erişim sorunu) ayıplı bir durum söz konusuysa, cayma bedeli talep edilmez; hizmeti tamamen ücretsiz şekilde sonlandırabilirsiniz. Bilgi Notu: Yanımda Premium, “anında ifa edilen dijital hizmet” kapsamında değerlendirildiği için, hizmeti başlattıktan sonra 14 gün içinde geriye dönük iade talep edilemez; sadece ileriye dönük fatura dönemi için iptal yapılır. Kısaca: - Tek başına Yanımda Premium iptali cayma bedeli gerektirmez. - 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa indirim tutarı üzerinden bedel uygulanabilir. - Taahhüt süresini sözleşmeden kontrol edin. - Sorunlu hizmette ayıplı hizmet istisnası sayesinde bedel talep edilmez.