"Teşekkürler"
Vodafone Cayma Bedelifaturaya ek
113 şikayet
Vodafone'ün Cayma Bedelini Açık Bilgilendirme Olmadan Fahiş Şekilde Artırması
Vodafone mobil hattım için 14.03.2026 tarihinde taahhüt başlattım. Taahhüt cayma bedeliyle ilgili olarak müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede bana yaklaşık 1200 TL civarında bir bedel yansıtılacağı açıklandı. Buna güvenerek işlem yapmama rağmen, sonrasında hattıma hiçbir açık bilgilendirme yapıl
Vodafone Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Ücreti İtirazı
Vodafone faturalı hattımın (0544 *** 8065) taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala arandım. O dönemde kullandığım 230... TL’lik tarifemin aynısının 580 TL üzerinden devam ettirileceği söylendi. Ben ise mevcut eski tarifemle devam etmek istediğimi belirttim; ancak bunun mümkün olmadığı, bana uygun bi

Vefat Sonrası Hattın İptalinde Haksız Erken Cayma Ücreti
Babamın üzerine kayıtlı olan 0538********29 numaralı Vodafone faturalı hattı, 10.03.2026 tarihinde vefat etmesi üzerine ...ölüm belgesi ve veraset ilamını da ibraz ederek Yakuplu – Beylikdüzü’ndeki yetkili bayiden iptal ettirdik. Tüm yasal evraklar eksiksiz olarak sunulmasına rağmen, Mart 2026 dönemine
Ücretsiz Numara Seçimi Sonrası Gizli Ücret Ve Cayma Bedeli İtirazı
Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiy...le önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran
Vodafone Hattım Kapatılamıyor Ve Cayma Bedeli Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son dönemde faturalarım çok yükseldiği için hattımı kapatmak istiyorum; ...ancak müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hattımı kapattırmak istediğimde, fatura kesim tarihim olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
Vodafone Yanlış Taahhüt Tarihi Ve Haksız Cayma Bedeli
Vodafone tarafından Ocak ya da Şubat ayları içinde arandım ve görüşmede hattımın üzerindeki taahhüdün 28 Şubat’ta bitece...ği bilgisi verildi. Ayrıca kullandığım paketin ücretinin 450 TL’den 650 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı 22 Şubat’ta farklı bir operatöre taşıdım.
Teslim Edilmeyen Hızlı Teslimatlı Cihaz İçin Ücret Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung Galaxy a36 model cihazı hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Teslimat... için özellikle 16.03.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat aralığını seçmeme rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince hem V
Vodafone Ek Cihaz Siparişinin İptali Ve Fahiş Cayma Bedeli İtirazı
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 08.03.2026 tarihinde online kanaldan fa...turaya ek cihaz siparişi verdim. Siparişten vazgeçtiğim için 09.03.2026 tar
Vodafone Ücretsiz İddia Edilen Cihaz Koruma Paketi Aylık 300 TL Ücret Yükledi
Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen t...elefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Hat İptali İçin Vefat Sonrası Cayma Bedelinin İptali Talebi
Babam M***** U*****, 31.01.2026 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı Vodafone 0506*****77 numaralı hattın iptal e...dilmesi için 03.02.2026 tarihinde Anamur’daki Vodafone bayisi T**** İletişim (K***** T****) üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında işlemler uzadığı için defalarca Vodafone müşter
Vodafone Kusurlu Telefon İadesi Reddi Ve Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
12.02.2026 tarihinde Vodafone bünyesinde Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren dyd İletişim Dağıtım Hiz. Tic. A. Ş. İsimli ...Vodafone bayisinden Teknokm9 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım andan itibaren hoparlör sorunları ve hızlı şarj kaybı yaşamaya başladım ve bu sorunlar kısa süre

İade Edilen Cihazın 784 TL Ücreti Faturada Görüldü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone’un Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. Kasım ayında Vodafone tarafından telefonla arandım, mevcut taahhüdümün gelecek a...yın 20’sinde biteceği söylendi ve ısrarla kampanya tanıtımı yapıldı. Verilen tarihe güvenerek ben de 20 Aralık’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha sonra Vodafone’dan ar
Onayım Olmadan Eklenen Kasko Ücreti Ve İptal Talebi
Bursa Yıldırım’daki Vodafone bayisi Önay İletişim’den 20.12.2025 tarihinde ...faturaya ek olarak Redmi 15 5g marka telefon aldım. Ancak bu işlem sırasınd
İptal Edilen Tablet İndirimi Geri Ödemesi 10 Gün Boyunca Cevapsız
Faturama ek aldığım tablet cihazın 1106 TL indirim tutarı, babamın vefatı dolayısıyla üzerime aldığım hat dolayısıyla ip...tal edildi. Geri ödeme yapılacağının söylenmesine rağmen 10 gündür dönüş yapılmadı. Bu süreçte mail atmama rağmen geri dönüş alamadım.
Vodafone’da İptal Sonrası Söz Verilen Ücretsizlik İhlali Ve Yüksek Cayma Bedeli
06.01.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek 0543 *** ** 55 numaralı hattımı kapattırmak ve hattıma tanımlı cihazın ka...lan son taksitini ödemek istediğimi belirttim. O gün cihazın son taksiti olarak 2.423 TL ödememi yaptım ve numaramı iptal ettirdim. Bayideki görevli, hattım kapandıktan sonra bana
Vodafone Flex Siparişim Güvenlik Teyidi Sorunları Nedeniyle Haksız Yere İptal Edildi!
Vodafone Flex üzerinden 19.12.2025 tarihinde faturaya ek olarak limit puanımla Hometech Alfa 11 bt siparişi verdim. Sipa...rişim oluşturuldu ve limit puanım düştü. Sipariş No: 1003448898. Sipariş üzerine 20.11.2025 tarihinde saat 12:11'de Vodafone'dan mesaj geldi. Güvenlik teyidi için 05425420000 numa
Vodafone Kullanılmayan Ve İade Edilen Cihaz İçin Haksız Fatura Yansıtılması
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden tarifeye ek olarak iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım. C...ihazın paketini dahi açmadan, ertesi gün cayma hakkımı kullanarak 02.12.202
Vodafone Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve Yanlış Bilgilendirme
Mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan kısa süre sonra internetle ilgili sıkıntılar yaşamaya başladım ve bu nedenle hattımı... başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone bayisine sorduğumda, cayma bedeli çıkmaması için ilk fatura kesilmeden önce hattımı taşımam gerektiği, bu şekilde herhangi bir cayma
Yasal İade Süresinde İptal Edilen Cihaz Siparişi İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi
Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak ek cihaz olarak telefon siparişi verdim.... Ancak kısa süre içinde kendi imkanlarımla telefon almak durumunda kaldığım için Vodafone üzerinden verdiğim cihaz siparişini iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında tarafı
Cihaz Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vodafone Altındağ Mercan bayisinde çalışan E**** C** ve A** A*** ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. May...ıs ayında bu bayiye gittiğimde, Vodafone 5334****79 numaralı hattım üzerinden puanımın yüksek olduğu ve faturaya ek cihaz alabileceğim söylendi. İstediğim Samsung marka model mağaz
Kimliksiz Cihaz Teslimi Ve Hatalı Fatura: Vodafone’dan Güvenlik Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Vodafone’a ait 5382****68 numaralı hattım uzun süredir abim tarafından kullanılıyordu. Abim, benim hattım üzerinden fatu...raya ek cihaz alımı yapmış ancak bu işlem benim kimliğim olmadan ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Kimliğim olmadan bu şekilde telefon teslim edilmesi, Vodafone’un güvenlik süreçleri
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim828
Askerfone182
Aşım Ücreti4.726
Borç4.590
Cayma Bedeli7.424
Cepinfo341
Ek Paketler6.244
Engelli İndirimi587
eSIM1.747
Fatura38.993
Faturalı Tarifeler17.894
Faturasız Tarifeler847
FreeZone2.036
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.789
Hat İptali3.910
Hat Ücreti626
Hediye Çarkı7.322
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.185
Kampanya7.473
Kolay Paket2.915
Mobil İmza885
Mobil İnternet7.303
Mobil Ödeme11.113
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.369
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan909
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.655
Red Business151
Redbox360
SIM Kartı3.042
Sınırsız Paket1.034
SMS9.934
Şebeke8.530
Taahhüt11.708
Tarife Değişikliği17.379
TL Yükleme449
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.954
Yanımda11.580
Yurt Dışı Paketleri3.707
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















