Bgsportive'den Gelen New Balance Ayakkabıların Tam Kalıp Olmadığı Ve Yanıtsız Değişim Talebi

Bgsportive adlı Instagram sayfasından biri eşime, biri kendime olmak üzere New Balance 1906 white Black model ayakkabı siparişi verdim. Üründe özellikle “tam kalıp” yazdığı için kendi numaralarımız olan 37 ve 41’i tercih ettik. Ancak ayakkabılar elimize ulaştığında ikisi de küçük geldi ve kesinlikle ilanda belirtildiği gibi tam kalıp değil.

Siparişimi 3 Kasım’da verdim, 5 Kasım’da teslim edildi. Yaklaşık iki gündür Instagram üzerinden defalarca kez mesaj atarak değişim talebimi iletmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sayfanın başka bir iletişim numarası ya da kanalı da olmadığı için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ve yanıtsız bırakılıyorum.

Ben ürünlerden iade değil, yalnızca numara değişimi talep ediyorum. Tam kalıp denilerek satılan ayakkabılar küçük geldiği için, doğru numara ile değişimimin yapılmasını ve mesajlarıma artık dönüş sağlanmasını istiyorum.