Vodafone bayilik

4 Ağustos tarihinde, vefat nedeniyle İzmir Bornova Mercan Vodafone bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Devir öncesinde Vodafone müşteri hizmetleri ve bayi çalışanları, ölüm belgesiyle başvurduğum takdirde hiçbir ücret ödemeden hattı üzerime devralabileceğimi ve cayma bedeli alınmayacağını sö...

Merhaba, annem iki gün önce bayiden Türk Telekom'a geçti. Bugün sabah hattını taktık. Hattını taktıktan sonra Vodafone'dan mesaj geldi. 'Faturanız yenilendi' diye bir mesaj aldık. Zaten şu an Türk Telekom'dayız. Ekran görüntüsünü de ekledim. Bu SMS geçerli mi? Sorunumuza yardımcı olursanız çok sevin...

Vodafone hattım (054*********12), eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür kısıtlandı. Arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Tüm ödemelerim güncel ve herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana bayiye gitmem gerekt...

Vodafone faturalı hattıma son iki aydır bilgim dışında “İsim Yarım Kalmasın” ek tarifesi tanımlanıyor ve faturama haksız yere toplamda 238 TL ücret yansıtıldı. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ek tarifenin iptal edildiği söylendi. Ancak bu ay da aynı ek tarife te...

26.08.2025'te Vodafone Nevşehir Merkez bayisinden numara taşıma işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ aktif hale gelmedi. İlk günden beri hattım kullanılamıyor ve bu nedenle diğer hattımda da ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; önce 4 gün...

29.08.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve işlemin daha hızlı ve pratik olması için esim tercih ettim. Hattım bugün Vodafone’a taşındı, ancak bana esim’i aktive edebilmem için gerekli olan QR kodu verilmedi. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabi...

Vodafone “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin aylık ücreti 630 TL olarak görünmekte, ancak Spotify gibi ek uygulamalarla birlikte faturam yaklaşık 1000 TL’ye kadar çıkıyor. Taahhüdüm Ocak ayında sona erecek. Daha düşük ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyoru...

Vodafone Kentpark şubesinden faturama ek olarak JBL Tune 310C kulaklık aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum ve bayi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum fakat hiçbirinden çözüm alamadım. Sonunda kulaklığı ve kutusunu Kentp...

Vodafone internet sitesi üzerinden Kırmızı Tam Senlik 1 kampanyası kapsamında yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum ve E-Devlet üzerinden başvurumu onayladım. Hattımın aktif olduğuna dair diğer hattıma SMS geldi; ancak dijital olarak talep ettiğim e-sim bilgileri tarafıma iletilmedi. Vodafone ...

26 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone tarife sürem bittiği için Vodafone tarafından arandım. Bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya interneti içeren, aylık 270 TL’lik bir tarife sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hattıma 13 GB internetli ve aylık 380 TL olan farklı bir tarife uygulanm...

Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Hat benim üzerime kayıtlıydı fakat kullanacak kişi oğlumdu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oğlumun bayiden sim kartı alabileceği söylendi. Ancak oğlum bayiye gittiğinde bunun yasal olmadığını belirttiler ve sim kartı vermedi...

Kırşehir Başkan İletişim Vodafone şubesinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle İ** isimli, yaklaşık 50 yaşlarında olan personel, cihaz almak istediğimde satış yapmak istemiyor ve zorluk çıkarıyor. Ayrıca, yaşlı müşteriler faturalarını elden ödemek istediklerinde, mobil bankacılık bilmedikleri...

7 gün önce Vodafone üzerinden Antalya’da online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden bu yana hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi ve hattım hala açılmadı. Süreç ...

3 ay önce iki adet hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için Konya V**** Elektronik bayisinden işlem yaptım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra her iki hattım da e-Devlet üzerinde pasif olarak görünmeye başladı ve bu durum 3 aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetle...

28 Ağustos tarihinde Manisa Akhisar’daki bir Vodafone bayisinden numara taşıma işlemiyle Red Sınırsız Sosyal paketine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana hattım hiç çalışmıyor ve sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hattım çekmediği için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgil...

30.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetleri aracılığıyla e-sim hattımı fiziki sim karta çevirmek istedim. Yurt dışına çıkacağım ve hattımı farklı bir telefonda kullanmam gerektiği için bu değişikliği acil olarak yapmak istedim. Ancak, kimlik kartımın çipinin bayideki cihaz tarafınd...

Şanlıurfa Akçakale’deki Pembegül Vodafone bayisinden Red 118 faturalı hat paketi için işlem yaptırdım. Bayide numaramın sadece bir rakamının değişeceği ve aylık sabit 118 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak işlem sonrası her ay 118 TL’ye ek olarak 90 TL fazla ücret yansıtıldı ve toplamda 208 TL ödem...

Vodafone’a ait 6649 ile biten telefon numaramın kapatılması için yaklaşık 1 ay önce Ankara/Beypazarı şubesinden başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım kapatılmadı. Vodafone bayisiyle görüştüğümde beni arayacaklarını ve hattımı kapatacaklarını söylediler fakat herhangi bir işlem ...