Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Esim Başvurusunda 7 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Dogukan
31 Ağustos 2025 11:55
1.085

7 gün önce Vodafone üzerinden Antalya’da online başvuru ile esim hattı almak için tüm belgelerimi teslim ettim ve onayladım. Hattımı da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Ancak o günden bu yana hattımın açılması için gerekli olan QR aktivasyon kodu tarafıma gönderilmedi ve hattım hala açılmadı. Süreç boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. Oysa başvuruyu internet üzerinden, belgelerimi yükleyip onaylayarak yaptım ve Vodafone’un kendi sitesinde hattın online olarak açılacağı belirtiliyordu.

Müşteri hizmetlerinin yetersizliği de ayrıca mağduriyetimi artırdı; bana “Şikayetvar'a yazın, oradan size dönüş yaparlar” denildi. Kendi müşteri hizmetlerinden çözüm alamamak da ayrıca üzücü. Bu mağduriyet nedeniyle 7 gündür hattımı hiç kullanamıyor, işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Açılmayan hattımın numarası 5379****99’dur. İletişim için 5053****18 numarasından ulaşabilirsiniz. Vodafone’dan esim hattımın QR aktivasyon kodunu bir an önce göndermesini ve hattımı açmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
31 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 13 dakika sonra)
31 Ağustos 2025 14:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ağustos 2025 18:41

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Dogukan
Dogukan
31 Ağustos 2025 19:26

Bana nereden ulaşamadınız ya iki numarayı da yazdım birisi başka hat açık öbürü sizin açmadığınız hat! Yalan beyan vermekten utanmadınız ya hattımı açın ya da ben başka hatta geçiyorum ve hukuki yollara başvuracağım artık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dogukan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Açılmayan Esım Hattı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Dogukan
05 Eylül 2025 10:37
1.152

E-sim Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı, QR Kod Gönderilmiyor

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 02:35
742
e-sim-numara-tasima-sonrasi-hattim-gunlerdir-acilmadi-qr-kod-gonderilmiyor-1.jpg

Vodafone Esım QR Kodu Ulaşmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Eylül 2025 18:50
549
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Esım Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Ağustos 2025 22:17
700
Vodafone Esım Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Esım Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Esım Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Esım Aktivasyonu Tamamlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri