to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır bilgim dışında “İsim Yarım Kalmasın” ek tarifesi tanımlanıyor ve faturama haksız yere toplamda 238 TL ücret yansıtıldı. Geçen ay bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ek tarifenin iptal edildiği söylendi. Ancak bu ay da aynı ek tarife tekrar faturama yansıtıldı. Vodafone bayisine başvurduğumda ise sistemde görünmediği ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Tüm bu girişimlerime rağmen sorun çözülmedi ve haksız ücret tahsilatı devam ediyor.
Vodafone’dan, haksız alınan toplam 238 TL’nin iadesini, “İsim Yarım Kalmasın” ek tarifesinin hattımdan kalıcı olarak iptal edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Sorunun bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone’a geçtiğimden beri ek paketlerle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 2023 yılı faturamda ve son faturamda, tarafıma bilgilendirme yapılırken mevcut paketimin tamamen tükendiği belirtildi ve ardından onayım olmadan ücretli ek paket tanımlandı. 50...
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, günlerce günde 5-6 kez Vodafone numarasından ısrarla arandım. Defalarca rahatsız edildim ve sonunda aramalardan birini açmak zorunda kaldım. Bana taahhüt sürem bittiği söylenip yeni tarife teklifleri sunuldu. Uygun olanı kabul ettim. Ancak bugün faturamı inc...
Vodafone hattım üzerinden, tarafımdan herhangi bir talep veya onay olmaksızın ek bir tarife/paket ücreti yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bu ek paketin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak bu ay faturama giriş yaptığımda, herhangi bir iptalin gerçekle...
Vodafone Yanıltıcı Tarife ve Haksız Ücretlendirme – İptal ve Ücret Alınmaması Talebi 24 Temmuz 2025’te Vodafone tarafından arandım. Faturalı tarifemin sona erdiği söylendi ve bana aylık 200 TL’lik bir paket teklif edildi. İnternetten işlem yaparsam daha pahalı olacağı söylendiği için, bu bilgiye gü...
Yorumlar