Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleş...mem bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sözleş...mem bitti ancak buna rağmen tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tar
Vodafone mobil hattım için bir bayi üzerinden Aralık ayından itibaren faturalı işlem yaptırdım; ancak bayi yanlış işlem ...yapmış ve faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 250 TL civarında olması gereken faturam her ay 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili hem
"Şubeler arasında bir hafta boyunca mekik dokuduktan sonra (kimisi güncelleme ücreti olarak 1000 TL istedi, kimisinin ise konudan hiç haberi bile yoktu), sonunda 3 adet Vodafone hattımı 'ArenaPark AVM Vodafone Şubesi'nden ücretsiz olarak güncellemeyi başardım."
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. 29.06.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden, E-Devlet bağlant...ısını da kullanarak mobil imza hizmeti için başvuru yaptım ve gerekli sözleşmeleri online olarak imzaladım. Başvurum sırasında ve sitede yer alan bilgilendirmelerde işlemlerin tama
29.06.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru yaparak yeni bir faturasız hat satın aldım. Başvurum sonrası hatta ait ...sim kartı getirmek için kurye cuma günü adresime geldi ancak bugün pazartesi olmasına ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Başvuruyu öz
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hat numaram için uygun fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum. Müşteri olarak hem bayilerden hem de dijital kanallardan baktığım tüm tarifelerde sürekli yüksek fiyatlar sunuluyor, makul ve bütçeme uygun bir teklif verilmiyor.
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve sözleşmem bugün itibarıyla bitiyor. Yaklaşık son 1 aydır, ...sözleşmemin bitişine yakın bana eski faturama yakın, uygun bir teklif sunulmasını bekliyordum. Aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana u
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi uzun süredir kullanıyordum ve aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Sözleş...mem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uygun bir tarife sunulmasını istedim ancak tarafıma 440 TL civarında daha yüksek bir tutarda paket önerildi. Bu durum üzerine önce mü
"Konuyla ilgili aynı gün arandım ve benden fazla alınan 292,00 TL ücret 2 gün içinde hesabıma iade edildi. Sorun çözüldü."
Annemin Vodafone hattının değişmesi gerektiğine dair anneme Vodafone’dan hattın ücretsiz değiştirilebileceğine ilişkin b...ir SMS geldi. Hat sahibi babam olduğu için 06.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hat değişimini gerçekleştirdi. SMS’te açıkça ücretsiz olacağı be
Daha önce kullanmış olduğum 5444****02 numaralı Vodafone hattımı yeniden açtırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiç...bir sonuç alamıyorum. Vodafone yetkili bayisine giderek başvuru yaptık, buna rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde 3-4 defa daha başvuru durumunu sordum, her seferinde sad
Nevşehir’de Nissara durağı karşısındaki “Ki Bestenur Vodafone” bayisinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım olumsuz deneyimi p...aylaşmak istiyorum. Bayideki kırmızı eşarplı kadın çalışanın müşterilere karşı son derece kaba bir tavrı var ve sürekli “sistem yok” diyerek bahanelerle işlem yapmaktan kaçınıyor,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
"Daha iyi fiyatlar vermesi gerekirken ortalama bir fiyat ile işi bitirdiler. Açıkçası uğraşacak vaktim yoktu. Ama yine de bir nebze olsa da indirim yaptılar. Teşekkürler."
Vodafone cep hattımda taahhüt/sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen son faturama yaklaşık 3.250 TL tutarında cayma bedel...i ve ek ücretler yansıtılmıştır. Sözleşmem bittiği halde böyle bir bedel çıkarılmasını anlamlandıramıyorum ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Konu ile ilgili hem Vodafone m
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Ben aylık 300 TL ...civarında, makul bir paketle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak müşteri hizmetleri ve bayinin sunduğu en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak belirtiliyor. Müşteri hizm
"Öncelikle teşekkürler ederim her şeyi anlayarak faturamı değiştirdi bol internet bol dakika önerdi"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiy...orum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Gelirime uygun daha düşük bir tarife
Cuma günü akşam saat 19:00 civarında İstinyepark Vodafone mağazasına, hattımız için e-sim başvurusu yapmak amacıyla gitt...ik. Eşimin soyadı değiştiği için önce sistemde soyadı değişikliğinin yapılması gerektiği söylendi ve bu konuda talep açıldığı, en geç 24 saat içinde düzeleceği ifade edildi. Ancak
BTK’nın yeni yayınladığı yönetmeliğe göre 6 hat ve üzeri hatta sahip olan kişilerin hat devir işlemlerinin 2026 Aralık s...onuna kadar ücretsiz olması gerektiği açıkça belirtilmiş durumda. Turkcell’den de tarafıma “6 hattan fazla hattınız var, hat devir işlemlerinizi ücretsiz yapabilirsiniz” şeklinde b
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifeyi kullanıyordum ve sözleşme sürem bittikten sonra bana eski faturama yakın, uyg...un fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Yaklaşık son 1 ayda devam eden bu süreçte, en düşük 10 GB’lik paketi 440 TL olarak teklif ettiler ve
Vodafone hattımızda herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 05 Temmuz saat... 10:33’te hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bil
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım, herhangi bir uyarı SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadan... yaklaşık 3 ay önce kapandı. Hattımın kapanmasıyla ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmet
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Temmuz itibarıyla bitti. Eski sözleşmemde aylık ortalama 200 TL civarında fatura... ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim, eski faturama yakın, makul bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tarif
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam üç adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu h...atların sözleşmeleri bitmesine rağmen, son iki ayda eski faturama yakın, ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99