to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma Sonrası Hatlarım 3 Aydır Pasif Görünüyor
3 ay önce iki adet hattımı Vodafone faturasız hatta taşımak için Konya V**** Elektronik bayisinden işlem yaptım. Ancak taşıma işlemi tamamlandıktan sonra her iki hattım da e-Devlet üzerinde pasif olarak görünmeye başladı ve bu durum 3 aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamadım. Hattımı taşıdığım bayi ile de görüştüm ancak onlar da çözüm bulamadı.
Hatlarımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim için GSM numaram: 0532********84.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm için hangi işlemi tamamladınız anlamadım problemim çözülmediki. Bir an önce hatlarımın üzerime geçirilmesini bekliyorum
Vodafone den arayan kişi hattımın 2022 yılında benim üzerimden ayrılmış olarak gördüğünü söylüyor. Peki o tarihte benim üzerimden çıkan hatlarımı 3 ay önce nasıl Vodafone ye taşıdınız diyorum cevap yok. Böyle bir saçmalık olabilir mi çok acil sorunuma çözüm bekliyorum
Hatlarımın üzerime geçme sorunu halen devam etmekte. Bu durum karşısında oluşabilecek muhtemel sorunlar karşısında sorumluluk kabul etmiyorum.
