to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Aparatının 3 Ay İçinde Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini 18.11.2025 tarihinde Şok marketten satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, gayet iyi çalışıyor; ancak bugün, yani ürünü alalı yaklaşık 3 ay geçmişken buhar aparatı aniden kırıldı. Kırılan aparat hiçbir şekilde tamir edilemiyor ve yedek parça fiyatı ürünün kendisine göre oldukça yüksek.
Dayanıklı olması gereken bir parçanın sadece 3 ay içinde kırılması ve bu kadar pahalı bir yedekle değiştirilmek zorunda kalmam yüzünden mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürüne bu kadar ücret ödemişken, tek bir aparat kırıldığı için cihazı kullanamıyor olmak kabul edilebilir değil.
Garanti belgem ve alışveriş fişim duruyor. Buhar aparatının, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Tamam bekliyorum siz teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech firması şikayetim sonrası hızlıca dönüş sağladı ve yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu. Talebim eksiksiz şekilde yerine getirildi. İlgili yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü iyi ki bu markayı tercih etmişim
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
