to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce başka bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Hat benim üzerime kayıtlıydı fakat kullanacak kişi oğlumdu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oğlumun bayiden sim kartı alabileceği söylendi. Ancak oğlum bayiye gittiğinde bunun yasal olmadığını belirttiler ve sim kartı vermediler. Ben de şehir dışında olduğum için ve zaman kaybetmemek adına esim başvurusu yaptım. 48 saat içinde kodun geleceği ve hattın aktifleşeceği belirtildi fakat üzerinden 90 saatten fazla zaman geçti, herhangi bir işlem yapılmadı. Vodafone tarafından mağdur edildim ve bu kadar sorunlu bir süreç yaşayacağımı bilseydim başka bir operatöre geçerdim.
Hattımın acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
2018 yılında başka bir operatöre taşıdığım Vodafone hattımı 25 ya da 26 Mart'ta tekrar Vodafone online işlemler aracılığıyla taşıdım. Gelen görevliler gerekli işlemleri yaptıktan sonra SIM kartı teslim ederek hattın 2 gün içinde aktif olacağını belirtip ayrıldılar. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone Mobile geçiş yapmak için online üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi bana dönüş yaptı ve geçiş işlemleri yapılıp onayım alındı ve 4 -5 gün sonra sim Kart elime ulaştı. 48 saat sonra açılacağı söylendi. Bunun üzerine ben bankaları arayıp numara güncelleme yaptım. Bazı b...
Operatörümde taahhüdüm biteceği için ikizimle beraber hattımızı Vodafone a taşımak için bayiden başvuru yaptık. Sim kartlarımızı verdiler. Eski hattınız kapanınca takın dediler. İkizimin eski hattı kapandı yenisini taktı benimki hala kapanmadı müşteri temsilcilerini arıyorum biz buradan bir şey yapa...
Öncelikle merhaba, numaramı Vodafone'a taşımak için başvuruda bulundum ve işlemlerin hızlı olması için Vodafone bayisinde hat alma işlemimi gerçekleştirmek istedim. Ancak hat benim üstüme olmadığı için annemin kimlik kartı istendi. Kimlik kartı eski olduğundan dolayı işlemlerin yapılamadığını söyled...
Yorumlar