Vodafone bayilik

11.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 13.11.2025 tarihinde Turkcell şebekem kesildi ancak Vodafone hattımda şebeke gelmedi, hattım aktif edilmedi. Taşıma işlemini gerçekleştirdiğim bayi işlemleri eksiksiz yaptı, fakat sorun Vodafone kaynaklı olarak hattıma şebeke verilmiyor....

13 gün önce Vodafone hattımda numara değişikliği yaptım ancak eski hattımı geri almak istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 5 gündür Diyarbakır Ceylan AVM şubesine gidiyorum, oradaki yetkililer müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor; müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor. Mağdur...

15 Haziran, 15 Temmuz ve 15 Ağustos vade tarihlerinde 3 taksit olarak aldığım cihaz bedelini, 10 Eylül tarihinde 53.870 TL olarak Akasya AVM Vodafone bayisinden ödedim. Borcun ödendiğini ve bakiye kalmadığını sözlü olarak teyit ettim; ancak borç kalmadı yazısını veremeyeceklerini ilettiler. Sonrası...

15.11.2025 tarihinde Ankara/Çankaya Kardem Vodafone bayisinden hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirilmesi için başvuru yaptım. Bayinin verdiği ilk e-sim arızalı olduğu için iptal edildi, ardından ikinci e-sim denendi fakat o da arızalı çıktı. Aylık üç işlem hakkı dolduğu için yeni bir işlem de y...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Fatura yüksekliği nedeniyle 27.08.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Efe Telekomünikasyon Vodafone bayisinde hat değişikliği işlemi yaptım. İşlemlerim sırasında bana tüm işlemlerin tamamlandığı, yeni hattımı kullanabileceğim ve başka bir işlem yapmam ge...

Vodafone’a online başvuru ile geçiş yaptım ve “FreeZone Faturasız Genç Kolay Paketi” ni seçtim. “En yakın şubeden teslim alın” mesajı üzerine önce evime yakın şubeye gittim; beni ana bayiye yönlendirdiler ancak sonradan öğrendim ki o şube de hattı verebiliyormuş. Ardından Forum İstanbul AVM’deki ana...

12 gün önce Edirne Vodafone bayisinden Vivo Y29s model telefonu aldım. Cihazı orada çalışanlar açıp kurulumunu yaptılar. Eve geldiğimden beri, yani ilk günden itibaren, telefonda sürekli olarak Wi-Fi bağlantısı kopuyor, açılıp kapanıyor ve cihaz donuyor. Aynı evdeki diğer telefonumda Wi-Fi sorunsuz ...

Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak son 2-3 aydır tarife ücretinin 512 TL’ye yükselmesi nedeniyle ödeme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hakkari merkez bayisine giderek durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarifemi kullanmaya d...

Vodafone Red 15 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Engelli kartım olmasına rağmen hem sosyal destek paketinden yararlanamıyorum hem de diğer hattıma ait sim kart yedeğini almak istediğimde Ankara Dikmen bayiliği yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapılabileceği söyleniyor, a...

23.09.2025 tarihinde Vodafone’a numaramı taşımak ve faturalı hat almak istedim. Ancak daha önce kullandığım ve kapattığım ev interneti hizmetinden dolayı 22 TL alacaklı olduğum, bu tutarı aldıktan sonra faturalı hat alabileceğim söylendi. 22 TL alacaklı olduğum ücreti almama rağmen sorun hala çözülm...

Vodafone faturalı hattımda, tarife değişikliğinden sonra internet paketim çok çabuk bitmeye başladı. Ayrıca hediye çarkında sürekli olarak kullanamayacağım indirim kodları veriliyor, gerçek internet paketi kazanamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdurum ve böyle devam ederse operatör değiştirmeyi düşünüy...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesine geçiş yapmak istedim. Dün, taahhüdümün son günüydü ve uygulamada bu teklif bana sunuldu. Teklifi onaylamama rağmen “hata oluştu” uyarısı aldım ve teklif kayboldu. Şu anda mevcut tarifeler çok pahalı olduğu için bana sunula...

Vodafone’dan online olarak satın aldığım faturasız hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, rehberimdeki kişilere kendimi tanıtmak amacıyla toplu SMS gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattım Vodafone tarafından herhangi bir uyarı yapılmadan kapatıldı. Konu ile ilgili olarak defalarca ...

15 Kasım’da Akasya AVM’deki Vodafone bayisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kapalı olan hattıma 691 TL tutarında bir fatura geldi ve bu durumu bayideki personele sorduğumda, bana sadece “Eylül faturası” denilerek geçiştirildim, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte birçok problem yaşadım ve halen hattım taşınamadı. Başvurum sonrası herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini öğrenmek için 542’li müşteri hizmetlerinizi aradım, oradan 0212 919’lu ...

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir tarife değişikliği yapmak istiyorum. Tarife kapsamında sınırsız Youtube.com ve sınırsız sosyal medya özelliklerinin olması gerektiği belirtiliyor ancak bu haklarım aktif edilmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone bayileriyle görüştüm fakat hiçbir...