to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Akçakale’deki Pembegül Vodafone bayisinden Red 118 faturalı hat paketi için işlem yaptırdım. Bayide numaramın sadece bir rakamının değişeceği ve aylık sabit 118 TL ödeyeceğim taahhüt edildi. Ancak işlem sonrası her ay 118 TL’ye ek olarak 90 TL fazla ücret yansıtıldı ve toplamda 208 TL ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bayide işlem sırasında 380 TL ekstra ücret talep edildi ve bu tutarı nakit olarak ödedim. Onay işlemi tablet üzerinden yapıldı, herhangi bir yazılı belge veya taahhütname verilmedi.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin bayide yapıldığı gerekçesiyle bayiye yönlendirildim fakat bayiden de herhangi bir destek alamadım. Fazla alınan ücretlerin iadesini, paketimin düzeltilmesini ve eski hattımın geri verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red'li 18GB tarifesiyle ilgili yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telefon hattı eşimin üzerine olmasına rağmen, bir Vodafone bayisi tarafından arandım ve bu paketin aylık 250 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra 478 TL tutarında fatura kesildi. Hat sahibi on...
Vodafone Red tarifesine Hatay Antakya merkez bayisinden yaklaşık 2 ay önce hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Bayide bana paketimin aylık 300 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede faturamın 400 TL olduğunu öğrendim. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde...
Vodafone hattımı kullandığım günden bu yana sürekli olarak ek internet paketleri yükleniyor ve “akıllı aşım” adı altında ücretlendiriliyorum. Son olar...
Yorumlar