Vodafone Tarife Değişikliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği


10 seneden fazladır Vodafone kullanıyorum. Çok makul olması gereken bir fiyat ödüyordum. Daha önceki aylarda arayıp sundukları indirimli teklifler de iptal olmuştu. En yüksek fiyatlı teklifleri resmen zorunlu bıraktılar. Tarifemi seviyorum, kullanmaktan çok memnunum; ama bana hem benzer bir tarife sunmuyorlar hem de fiyatlar neredeyse iki katına çıktı. Gerçekten her sene aynı şeyi yaşamaktan çok bunaldım. Bu firmalar neye göre fiyat artırımı yapıyor, çok merak ediyorum. Tarifeyi değiştirip, üstüne tarifeden birçok hakkı çıkartıp, bir de iki katı fiyat biçiyorlar. Şikayet etmediğimiz sürece herhangi bir çözüme de ulaşamıyoruz. Dört tane Vodafone bayisi gezdim, sürekli de müşteri hizmetleriyle iletişim halindeydik. Önceki sundukları teklifleri de artık sunmuyorlar, o tekliflerin fiyatları da iki katına çıkmış. Çok anlamsız, başka hatlara bakmak durumunda bırakıyorlar. Üzücü, yardımcı olmamaları daha da acı.


10 yıldan fazladır. Vodafone abonesiyim, ancak son dönemde tarafıma sunulan fahiş fiyatlı tarife teklifleri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uygun bir tarife veya çözüm sunulmasını istediğimde ise hiçbir alternatif sunulmuyor, şikayetlerim dikkate alınmıyor. Şu anda kullandığımın 3 katı te...
Uzun zamandır Vodafone hattımı kullanıyorum ve gayet de memnundum. İki yıldır da aynı tarifeyi kullanıyorum. Fakat bu seneki taahhüt um bittiği için bir yenileme söz konusu ama gelen bir teklif oldu ve şu an kullandığımın iki katı ndan da fazla. Bu duruma itiraz ediyorum biz artık ne yapacağımızı ş...
Vodafone'nun bu fahiş fiyatlı tarifelerinden bıktım. Önceden 2 senelik tarifeler yapılıyordu sonra seneliğe düşürdüler her senede paket fiyatını 2'ye katlıyorlar. 160 liralık tarifemi önce kendi kafalarına göre başka tarifeye geçirdiler şikayet edince düzelttiler şimdi taahhüdünüz bitiyor uyarısı ve...
Yorumlar