to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet paket aşımı yaşadım ve bu nedenle faturama normalin üzerinde bir ek ücret yansıtıldı. Bu ek ücreti de içeren Kasım ayı faturasını tamamen ödedim.
İnternet kullanımımda bir internet aşımı oldu bu paket aşımı nedeniyle yüksek bir tutarla karşılaştım (normal faturam 132 TL aşım ücreti ise 145 TL). Bu yüzden, Kasım ayında internet paket aşımı nedeniyle faturama yansıtılan ek ücretin tamamının içinde bulunduğumuz ayki faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 145 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bana 1000 TL’ye kadar aşım itiraz hakkım olduğu söylenmişti. Buna rağmen faturama fazladan ücret yansıtılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun bir defaya ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım internet paketim bittikten sonra tarafıma verilen ücretsiz ek 25 MB internet hakkım da bir anda bitirilmiş ve sonrasında haberim olmadan internet paketi aşımı ücreti yansıtılmış. Bu aya ait faturamda yaklaşık 150 TL ek internet aşım ücreti göründüğünü fark ettim v...
Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...
Yorumlar