to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 1–30 Aralık dönemine ait faturamda internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum çünkü paketimin bittiğine dair herhangi bir uyarı almadım ve kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım tutarı oluşturacak seviyede olduğunu düşünmüyorum.
Hatta ait numaram 0546 *** ** 92’dir. Konuyla ilgili şu ana kadar Vodafone tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
İnternet aşım ücretimin detaylı şekilde incelenmesini, hatalı bir ücretlendirme varsa faturamdan düşülmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattımda 16 Aralık tarihinde, haksız olduğunu düşündüğüm 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Pakette yeterli kullanım hakkım olmasına rağmen, kullanımımın çok hızlı bir şekilde bitmesi ve ancak ani bir şekilde gönderilen uyarı mesajından sonra durumdan haberdar edilme...
Vodafone faturalı hattımda, 0543****880 numarasıyla Cuma günü saat 19.34’ten sonra 600 TL aşım ücreti yansıtıldı. Ancak tarifemdeki tüm kullanımlarım bitmeden, hatta hâlâ internet paketimde MB varken bu ücretin yansıtılması beni son derece mağdur etti. Bu durum ilk kez başıma geliyor, eğer çözülmezs...
Vodafone faturalı hattımda, hattı kullanmaya başladığımdan beri istemediğim halde otomatik olarak internet aşım paketi tanımlanıyor. Bu nedenle faturama sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sorunun kendiliğinden ...
Yorumlar