to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, Ekim 2025 son dönem faturamda internet aşım ücreti olarak 2300 TL ek ücret yansıtılmış. Daha önce internet durdurma özelli...
"Destek olundu arayan arkadaşa ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda son 2 aydır aşım ücretiyle karşılaşıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak aşım durma özelliğinin tanımlanmasını ta...
Vodafone cep internetim çoğu zaman çekmiyor ve paketim bittiğinde her seferinde haberim olmadan aşım ücreti yansıtılıyor. Son olarak bugün 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Sadece mesajla bilgilendirme yapılmış, fakat ben mesajlara sık bakmıyorum. İnternetim bittiğinde bana farklı bir şekilde bil...
Vodafone müşterisiyim ve bu hafta müşteri hizmetleri aracılığıyla yüksek bulduğum 750 TL’lik tarifeden 250 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni faturam geldiğinde, sadece 2 GB’lik aşım için 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aşımd...
"Problem giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Ekim ayı Vodafone faturamda, durma özelliği aktif olmasına rağmen 642 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri ile toplamda 6-7 kez görüştüm. Görüşmelerde, hatanın Vodafone kaynaklı olduğu ve ücretin tarafıma iade edileceği defalarca ...
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı, sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim, Vodafone da kalmaya devam"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda “fatura durdurma” özelliğini 7 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 2025 Eylül ve Ekim aylarında bu özellik uygulanmadı ve ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattıma tanımlanan 1000 dakikalık konuşma paketim, dakikalarımı tam olarak kullanmadan erken bitiyor. Ayrıca, paketimde dakika durma özelliği olmasına rağmen, dakikalarım bittiğinde aşım ücreti yansıtı...
Vodafone Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayı faturamın normalde 420 TL gelmesi gerekirken, 1480 TL olarak yansıtıldı. Ekim ayı güncel faturamda ise 2125 TL ek ücret görünüyor. Hattımı annem kullanıyor ve kullanım hakları bitince hattın otomatik olarak duracağını düşünüyorduk, çünkü tarife...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 23:42'de Vodafone'dan bir SMS aldım ve dakika hakkımın bittiği, otomatik olarak aşım paketinin devreye girerek 145 TL karşılığında ücretlendirildiğim bildirildi. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından 99 TL karşılığında 500 dakikalık ek paket satın aldım. Sonrasınd...
"Teşekkürler"
"Zorda olsa sonunda sorunum çözüldü."
Mayıs ayında Vodafone'dan tarife değişikliği için arandık ve tarife değişikliğinin yanında limit aşımında durma özelliğinin de uygulanmasını talep ett...
Vodafone Eski Foça bayisinden faturalı hat satın alırken, bana “durma özelliği” olduğu belirtilerek satış yapıldı. Ancak hattı kullanmaya başladığımda...
"Teşekkürler"
"Sorunumu çözen müşteri hizmetleri gamze hanıma teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
Vodafone faturalı hattımda mevcut tarifemin süresi dolduktan sonra, bana sunulan yeni teklifler fiyat açısından oldukça yüksek oldu. Son faturamda bil...
"Mobil operatörlerde en iyi çözüm merkezi Vodafone'a ait. Sıkıntımızı anlattık çözüm merkezi yetkilisi sabır ile dinledi, toplam çözüme kavuşma süresi 4 dakika. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana, limitte dur özelliği aktif olmasına rağmen faturama yaklaşık 1600 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, toplamda 5 hattımız bulunmakta ve 5325****92 numaralı hattın tek faturadan ayrılması için 2 aydır hem müşteri hizmetleri...
Vodafone FreeZone ve Sosyal Pas paketlerimle ilgili Eylül ayından beri ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. Daha önce ücretsiz olan “Durma” özelliği sözleşmemde yer almasına rağmen, bu özellik iptal edilip ücretli hale getirilmiş ve bana yüksek faturalar yansıtılmıştır. Son iki ayda faturam 570 TL’nin...
Operatör tarafından yaşadığım bir durum nedeniyle, kardeşimin elinde olan telefonumda aşım olmuş. Yeni bir tarifeye geçtiğimden, durma özelliği pakete dahil sanıp kardeşimin kullanmasına izin verdim. Fakat 1405 TL aşım gerçekleşti. Bir defaya mahsus iadesi için Vodafone'u aradım. İadenizin tamamını ...
"Teşekkür ederim ücretim iade edildi"
Vodafone faturalı hattımda ana tarifemin yanı sıra ayrıca Youtube.com paketi de satın aldım. Youtube.com paketinin sınırsız video izleme imkanı sunduğ...
"Bugün beni aradığınız için teşekkür ederim ve bana paramın iadesini yapacakları söylediler ve ilgi ve alakadar olduğunuz için teşekkür ederim. Savaş Ergün"
Vodafone Bütçe Dostu 16 GB 1000 dakika konuşma ve mesajlaşma tarifesini 460 TL olarak kullanmaktayım. Ancak Temmuz ayında 2013 TL, Ağustos ayında 1380...
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025 tarihinde, Hatay İskenderun’daki bir Vodafone bayisinde işlem yaptım. Bana ücretsiz durma özelliği sunulacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, bu özellik tarafıma ücretsiz olarak tanımlanmadı ve aşım ücreti yansıtıldı. Konuyla ilgili Vodafone m...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
