to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5317405*** numaralı mobil hattımda, iznim ve bilgim dışında aşım paketi tanımlandığını bugün fark ettim. Hiçbir şekilde aşım yapmamış olmama rağmen hattıma aşım paketi yüklenmiş ve faturama yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 343 TL ödemeli bir tarifem b...
Vodafone’da 40 GB + sınırsız sosyal medya paketi kullanıyorum. Sabah saatlerinde “Paketinizdeki interneti bitirdiniz, aşım paketi tanımlandı” mesajı geldiği anda tüm uygulamaların hücresel verisini kapattım. Sadece sınırsız kullanım hakkım olan WhatsApp dışında hiçbir uygulamayı kullanmadım. Buna r...
"Her zaman Vodafone'dan memnundum bu benim karşılaştığım çözümlenemeyen ilk problemdi o yüzden hayal kırıklığına uğradım ve buraya yazdım ama hemen geri dönüş oldu Vodafone her zaman kurumsal ve çözüm odaklı bir firmadır tebrik ediyorum ve teşekkür ediyorum"
11.12.2025'te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 21:39'da müşteri temsilcisi E*** Hanım ile görüştüm. Tam 22 dakika boyunca beni telefonda bekletti...
Vodafone faturalı hattım üzerinden 03.12.2025 tarihinde, acil bir durum nedeniyle yaptığım yurt dışı araması sonrasında faturama 4.359 TL tutarında “limit aşım ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlem, bilgilendirme yapılmaması, fahiş ücretlendirme, çelişkili açıklamalar ve hattımın bilgim dışında kapatılma...
"Vodafone önceki müşteri memnuniyetini iyileştirmeyi başarmış, umarım bu durumu dahada pekiştirir."
"Sorun çözüldü iade yapıldı temsilci arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
16 Ekim’de Vodafone’dan 1000 dakika, 250 SMS ve 30 GB içeren yeni bir faturalı hat aldım. İlk faturam geldiğinde, sadece 14 günlük kullanım için hatta...
Vodafone hattımdan bugün saat 22:47’de 11858 numarasını aradım. Yaklaşık 8 dakikalık bu görüşme için dakikasının 80 TL olması gerekirken, kullanım detayımda toplam 719,10 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma “Bizi...
"Bana geri dönüş sağlayıp para ücreti iadesi yapıldığı için teşekkür ediyorum ilginizden dolayı"
Vodafone faturalı hattımda yaşamış olduğum internet aşım ücreti ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Kasım günü saat 11:57 civarında paketimd...
"Çözüme ulaşıldı çok ilgilenildi teşekkürler"
Yıllardır Vodafone mobil hattımı sorunsuz kullanmama rağmen, son iki aydır konuşma paketimde ciddi bir usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. 07.11.2025 tar...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. 20 Kasım tarihinde hattıma tanımlı internet hakkım bitince Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketin yüklendiğine dair SMS tarafıma geldikten sonra interneti kullanmaya başladım. Ancak paketi aldıktan sade...
"Sorun çözüldü, ücret iadesi gerçekleşecek. Teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce 20 GB + 1000 dakika içeriğiyle kullanmaya başladım. Düzenli tarife ücreti olarak yaklaşık 400 TL ödemem gerekirken Ekim ayı faturam hiçbir açıklama olmaksızın 2.317 TL olarak yansıtıldı. Faturada aşım, ek internet, yurt dışı kullanımı veya başka ...
Vodafone Yanımda uygulamasından baktığımda 1 GB internetim kalmıştı. 15 dakika sonra 'Paketiniz bitti, 500 MB 145,00₺ karşılığında hattınıza tanımlanmıştır' mesajı geldi. Bu durumdan artık çok yoruldum, bu kaçıncı kez başıma geliyor. 500 MB interneti 145 TL'ye tanımladıktan 5 dakika sonra 20 GB hedi...
15 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattımda dakika hakkım biter bitmez, hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan otomatik olarak 145 TL’lik dakika paketi yüklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de internet paketi için yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
15 Kasım 2025 tarihinde, Erzurum’da kullandığım Vodafone faturalı hattımla ilgili bir sorun yaşadım. Telefon görüşmesi yaparken dakikalarım bittiği halde görüşmem sonlandırılmadı ve herhangi bir uyarı yapılmadan ek paket tanımlanarak faturama 145 TL ücret yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de y...
"."
5 Kasım 2025 akşamı, İstanbul’da Vodafone faturalı hattımda ciddi bir internet aşımı problemi yaşadım. Sabah saatlerinde hattımda 10 GB internet hakkı...
21 Ekim gecesi Woafone mobil hattımda, Çark Çevirme kampanyasıyla 24 saat geçerli 5 GB internet hediye edildi. Henüz 1,7 GB internetim varken, Yanımda uygulamasına girip kontrol ettiğimde hiçbir şekilde %80 kullanım uyarısı gelmeden, birkaç dakika içinde 145 TL karşılığında 500 MB internet aşım pake...
20 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımda fatura tutarında bir hata ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 250 TL olması gerekirken, bu ay 408 TL...
"Sorunum çözüldü Teşekkürler."
"Arama sağlayarak düzeltme sağladılar teşekkür ederim"
Eylül ve Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattımda, herhangi bir aşım yapmadığım halde faturama 150 TL aşım ücreti yansıtıldı. Dakika aşımı da...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
