"Teşekkürler"
Vodafone Aşım Ücretidakika
444 şikayet
Vodafone’da Onaysız 350 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda 552 TL’ye 30 GB ve 1000 dakika içeren bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 28–29 Haziran civar...ında hattıma onayım ve bilgim olmadan 350 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ben paketimin içeriğini ve ücretini bilerek bu tarife üzerinden anlaşma yaptım, bu ned
Veri Kapalıyken Yetkisiz 500 MB Paket Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda bugün, yaklaşık 20 dakika önce, benim talebim olmadan 500 birimlik bir internet paketi tanımland...ığına dair SMS aldım. Mesajda, hücresel verim kapalı olmasına rağmen internet aşımı yaptığım ve bu nedenle paket tanımlandığı belirtiliyordu. Oysa mobil verim tüm bu süre boyunca k
Vodafone İnternet Aşım Ücretleri Haksız, Kullanım Kayıtları Gerçek Dışı
"Çözüme ulaşıldı teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Yurtdışı Arama Paketi Görmezden Gelindi Ve Haksız Aşım Ücreti Kesildi
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve memnuniyet için bu seferlik iptal edildi çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda yurt dışı aramaları için geç...erli 5 dakikalık kullanım hakkı/paket tanımlıydı. 02 Temmuz 2026 gecesi saa
Öğrenci İzin Olmadan 822 TL Aşım Ve Ek Paket Şikayeti
"Teşekkürler sorunum çözüldü iade sağlandı"
Vodafone Sosyal Red Tarifesinde Aşırı İnternet Tüketimi Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone 50 GB Sosyal Red tarifesini kullanmama rağmen son üç gündür internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. In...stagram ve benzeri sosyal medya uygulamalarına girdiğimde, hattımda sosyal medya için ayrı kullanım hakkım olmasına rağmen, internet paketimden düşüş oluyor ve dakikalar içinde GB’
Yanıltıcı Kota Uyarıları Nedeniyle 175 TL Aşım Ücreti Ve Ek Paket İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımda, 30.06.2026 gecesi saat 01:24 civarında internet paketi kullanımım sırasında aynı dakika için...de hem %80 hem de %100 kota uyarı mesajı aldım. Bu uyarıların hemen ardından faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı ve onayım olmadan ek bir aşım paketi tanımlandı. Kota
Vodafone Mobil Veri Kapalıyken Haksız Aşım Ücreti Yüklenmesi Ve İptal Talebi
"İlginiz ve süreçte destek olduğunuz için çok teşekkür ederim hak ettiğim desteği aldığımı düşünüyorum Allah razı olsun"
Vodafone faturalı hattımda 30.06.2026 tarihinde sabah 05.30–05.40 saatleri ...civarında mobil internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ücreti yansıtı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Faturasız Hattımda Yetkisiz Aşım Kesintileri Ve Müşteri Hizmeti Sorunları
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımdan “aşım” adı altında defalarca ve iznim olmadan ücret kesintileri yapılıyor.... Faturasız hatta aşım mantığını kabul etmiyorum; eğer paketim bittiyse kullanımı durdurmanız gerekir, hattımdaki bakiyeye keyfinize göre müdahale edemezsiniz. Buna rağmen hattımdan

Tarife Aşımı Ve Yüksek Fatura: Vodafone’da Çözüm Bekliyorum
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifede her ay faturamda aşım yaşanıyor. Tarife ücreti 855 TL o...lmasına rağmen, her seferinde 1.000 TL ve üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hem internet paketim hem de dakikalarım bana yetmiyor, bu yüzden sürekli ek ücretlerle karşılaşıy
Vodafone'un Onaysız 500 MB Paketi İçin 175 TL Ücret İptali Talebi
"Vodafone'lu olduğumuz için memnunuz"
Otomatik Aşım Sürekli Açılıyor, Tarife Ücreti Yanlış Gösteriliyor
16.05.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalıya geçirdim. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 400 TL’l...ik bir pakete geçiş yaptım. Ancak otomatik aşım özelliğinin açık olduğunu bilmediğim için hattı normal kullanırken faturama 820 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığını so
Rızasız 100 TL Kesinti Ve İade Talebi
Faturasız Vodafone hattı kullanıcısıyım. Faturasız hatların temel çalışma prensibi “yüklenen bakiye kadar harcama yapmak...” olmasına rağmen, hattımda tanımlı aktif bir konuşma paketi bulunmadığı sırada yaptığım bir arama girişimi neticesinde, sistem tarafından bilgim, talebim ve herhangi bir yazılı/sö
Onaysız 500 MB İnternet Ücretinin İptali Ve İadesi
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
Ücretsiz Durma Özelliği Çalışmadığına Rağmen Aşım Ücreti Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ve Haziran aylarına ait faturalarımda, benim onayım ve bilgim olmadan üst üste... aşım ücreti yansıtıldı. Tarife değişikliği yaptığım sırada, bana “yeterli ücretsiz durma” özelliğinin aktif olduğu ve aşım olmayacağı söylendi, ancak bu özellik hiç devreye girmem
"Teşekkürler"
Dakikalar Bitmeden Otomatik Aşım Paketi Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkür ederim"
İzinsiz Arka Plan İndirimi Nedeniyle Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretlerine İtiraz
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
Erken Aşım Koruma İşlemi Ve Haksız 175 TL Ücretlendirme
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için çok teşekkürler"
Vodafone kullanıcısıyım. 07.06.2026 hesap kesim tarihli faturamda açık bir ...sistemsel senkronizasyon hatası ve haksız ücretlendirme tespit ettim. 03.06
Yaşlı Kullanıcıların Aşım Ücretinden Korunması Ve Fatura İptali Talebi
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
Vodafone’da Kullanmadığım 1 GB İçin 390 TL Aşım Ücreti Yansıtıldı
"Sorunumu çözen ekip ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir"
Ek 3 GB Paketi Uygulanmadığı İçin Aşım Ücreti İstemiyorum
Vodafone faturalı hattım için deprem sabahı saat 09.49’da “3 GB internet, 300 dakika ve 300 SMS yüklendi” şeklinde bir b...ilgilendirme mesajı aldım. Hattıma böyle bir ek paket tanımlandığı söylendiği için, sonrasında yaptığım kullanımların bu tanımlanan 3 GB üzerinden düşeceğini düşündüm. Ancak Vodaf
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim855
Askerfone180
Aşım Ücreti4.946
Borç4.693
Cayma Bedeli7.589
Cepinfo335
Ek Paketler6.006
Engelli İndirimi576
eSIM1.702
Fatura40.028
Faturalı Tarifeler18.128
Faturasız Tarifeler891
FreeZone2.102
Güvenli Depo419
Hat Başvurusu3.603
Hat Devir1.697
Hat İptali3.870
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.864
İçerik Servisleri2.014
İnternet Paketi4.462
Kampanya7.684
Kolay Paket2.747
Mobil İmza954
Mobil İnternet7.134
Mobil Ödeme10.815
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.211
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.274
Red Business161
Redbox432
SIM Kartı2.907
Sınırsız Paket986
SMS9.547
Şebeke8.215
Taahhüt12.375
Tarife Değişikliği17.621
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.811
Yurt Dışı Paketleri3.509
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















