Faturama Yansıtılan Yüksek İnternet Aşım Ücreti Mağduriyetim

Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve fatu...
Vodafone'dan Onaysız Masterpass Fatura Çekimi Ve İade Talebi

Vodafone tarafından Enpara’ya ait ve sonu 6558 ile biten kredi kartımdan, Şubat 2025 tarihinden itibaren her ay 232,50 TL tutarında 'Vodafone Masterpass fatura' açıklamasıyla ödeme alınmaktadır. Bu ödemeler düzenli olarak her ay çekilmiş ve Aralık 2025 döneminde de yine aynı işlem için provizyon gör...
Kazandığım Ödemenin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Vodafone’un Link Gelir kampanyasına katıldım ve bu kampanya üzerinden toplam 1.400 TL kazanç elde ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde kazancımın çekimi için talepte bulundum ve aynı gün IBAN bilgilerimi Winfluenced’e ilettim. Ödemenin yapılacağı tarafıma bildirilmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. ...
Onayım Olmadan Tanımlanan Yurtdışı Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone hattım 05xxxxxxxx numarası için Yunanistan’da bulunduğum sırada, eSIM kullanmama rağmen 28 Aralık günü hattıma benim onayım ve talebim olmadan 'Her Şey Dahil Pasaport' ve 'Yurt Dışı Korumalı Ücretlendirme' paketleri otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu tanımlama sonucunda faturama 399 TL ve ...
Vodafone Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Nedeniyle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı
Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla yaptığım bir işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 12 Kasım tarihinde 5818 Migros çekil...
Faturasız Hatta Geçiş Talebim Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Oyalama İle Reddediliyor

Vodafone hattımı Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Faturalı hattımın fatura yenileme tarihi 30’unda, taahhüt bitiş tarihim ise 31 Aralık. Buna rağmen hattımı erkenden kapatmak, cayma bedelini de ödeyerek faturasız hatta geçmek istedim ancak Vodafone müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. ...
Vodafone Taahhüt Sonunda Uygun Fiyatlı Paketlerin Kaldırılması

Vodafone mobil Yalın Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 7 Aralık itibarıyla taahhüt sürem sona erecek. Geçtiğimiz haftalarda, taahhüt sürem bitmesi...
Faturama Yansıtılan Minted Altın Alımı Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Vodafone hattıma tanımlı Minted üzerinden, Faturama Yansıt özelliğini kullanarak 1 Aralık 2025 tarihinde gece 24:00–02:00 saatleri arasında altın satı...
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Vodafone Faturama Yüksek Zam Yansıtıldı
Vodafone hattımın Aralık 2025 faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan çok yüksek bir zam yansıtıldı. Daha önce aylık 220 TL ödediğim hattıma, bu ay 620 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve paketin yeni fiyatı 330 TL (vergisiz) oldu; yani yüzde 50'den fazla zam yapıldı. Taahhüdüm yen...
Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı hattım için kullanmakta olduğum 12 ay taahhütlü Red'li 25 GB tarifem vardı. Cuma günü Vodafone kampanya hattı tarafından aranarak bu tarifemin aralık ayında biteceği ve yeni paket teklifi olduğu iletildi. Ben de o anda iş yerinde olduğumu, pazartesi akşam aramalarını söyledim ve bu...
Fahiş Fatura Artışları Ve İnternet Azaltılması Emekli Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekliyim, üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, son dön...
Vodafone Onayım Olmadan Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone hattıma onayım ve bilgim olmadan "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında ek paket tanımlandığını faturamı ödeyeceğim zaman, yani 1 Aralık tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek paket yüzünden faturam yaklaşık 400 TL daha yüksek geldi. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini tale...
25 Yıllık Vodafone Müşterisine Sadakat Cezası Ve Haksız Tarife Uygulaması
Vodafone'dan Talep Edilen Arama Dökümanlarına Yanıtsız Kalındı

Ben M****** Ç****, 0533*** hat sahibiyim. 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümlerimi, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde Vodafone evrak biriminden resmi olarak talep ediyorum. Bu belgelere, 08 Aralık 2025 tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzer...
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Müşteri temsilcisi, Kasım ayının 1. ve 2. haftasında üç kez arayarak taahhüdümün...
Mahkeme İçin Talep Edilen Arama Dökümanları Bir Türlü Gönderilmiyor

Vodafone evrak biriminden 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümanlarımı, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde talep ediyorum. 08 Aralık tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzere bu belgelere acil olarak ihtiyacım var. Son 3 aylık süre içinde e****...
Vodafone Kampanya Hakkında Yetersiz Bilgilendirme ve Hediye Çeki Sorunu

Vodafone hattımda 27 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Uyumlu 6 GB paketine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini yaparken 500 TL...
Vodafone Taahhüt Süresi Ve Fatura Zammı Mağduriyeti
Vodafone ile yaşadığım taahhüt süreci ve yeni taahhüt zammı hakkında şikayetçiyim. Tarafıma 12 ay taahhütlü bir kullanım olacağı söylendi ve ben bu bi...
Vodafone Faturama Yansımayan Google Play İadesi Ve Mağduriyetim

Onayım Dışında Faturama Yansıtılan Ek Ücretlerin İptali Ve İadesi Talebi
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı kalemin Aralık faturama da 400 TL olarak henüz kesilmemiş olmasına rağmen yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya da servis satın alm...
Onaysız Ek Paketlerle Fatura Üç Katına Çıktı!

FreeZone 24 Saatlik Sınırsız İnternet Paketimin Haber Verilmeden Kaldırılması Ve Mağduriyet

Vodafone mobil hattımda, ek paketler kısmında FreeZone 24 saatlik sınırsız internet ücretsiz olarak tanımlanabiliyordu ve bir önceki fatura dönemimde bu hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 7 Aralık tarihinden itibaren yeni fatura dönemimde bu paket tamamen kaldırılmış ve hattıma yeniden tanıml...
-
Arayan Kim 758
-
Askerfone 184
-
Aşım Ücreti 4.343
-
Borç 4.218
-
Cayma Bedeli 6.824
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.032
-
Engelli İndirimi 576
-
eSIM 1.683
-
Fatura 34.940
-
Faturalı Tarifeler 16.726
-
Faturasız Tarifeler 702
-
FreeZone 1.890
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.554
-
Hat Devir 1.668
-
Hat İptali 3.762
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.295
-
İçerik Servisleri 2.264
-
İnternet Paketi 3.655
-
Kampanya 5.826
-
Kolay Paket 3.040
-
Mobil İmza 782
-
Mobil İnternet 6.724
-
Mobil Ödeme 11.542
-
Numara Değiştirme 882
-
Numara Taşıma 9.115
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 832
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.135
-
Red Business 135
-
Redbox 380
-
SIM Kartı 2.918
-
Sınırsız Paket 932
-
SMS 9.720
-
Şebeke 7.885
-
Taahhüt 10.069
-
Tarife Değişikliği 15.739
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.868
-
Yanımda 10.163
-
Yurt Dışı Paketleri 3.502


