to read complaints and reviews, or file yours.Mahkeme İçin Talep Edilen Arama Dökümanları Bir Türlü Gönderilmiyor
Vodafone evrak biriminden 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümanlarımı, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde talep ediyorum. 08 Aralık tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzere bu belgelere acil olarak ihtiyacım var.
Son 3 aylık süre içinde e*************@vodafone.com adresine en az 5 kez mail göndererek bu kayıtları istedim. Ayrıca kendi avukatım da, avukat olduğuna dair vekalet ve ilgili mahkeme evraklarını ileterek bu dokümanları resmi olarak talep etti. Buna rağmen bugüne kadar tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu durum hem yasal sürecimi aksatıyor hem de mağdur olmama neden oluyor.
İlgili tarihler arasındaki tüm arama detaylarının, eksiksiz ve okunabilir şekilde hazırlanarak acilen mail yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mahkeme tarihimin çok yakın olması sebebiyle, talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
