to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evrak biriminden 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümanlarımı, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde talep ediyorum. 08 Aralık tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzere bu belgelere acil olarak ihtiyacım var.
Son 3 aylık süre içinde e*************@vodafone.com adresine en az 5 kez mail göndererek bu kayıtları istedim. Ayrıca kendi avukatım da, avukat olduğuna dair vekalet ve ilgili mahkeme evraklarını ileterek bu dokümanları resmi olarak talep etti. Buna rağmen bugüne kadar tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu durum hem yasal sürecimi aksatıyor hem de mağdur olmama neden oluyor.
İlgili tarihler arasındaki tüm arama detaylarının, eksiksiz ve okunabilir şekilde hazırlanarak acilen mail yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mahkeme tarihimin çok yakın olması sebebiyle, talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone bireysel hattım üzerinden, 0541*****98 numarasıyla bir yıllık (2024 yılına ait) geriye dönük görüşme dokümanımı almak için 10.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde toplam üç farklı müşteri temsilcisiyle konuştum. Her biri farklı süreler vererek (1 ...
Vodafone hattım (055******88) ile ilgili Ağustos 2024 dönemine ait ayrıntılı dökümanlarımı defalarca istememe rağmen tarafıma bir türlü sağlıklı şekilde iletilmedi. Özellikle 17-20 Ağustos 2024 tarihleri arasındaki görüşme ve mesaj dökümlerine acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte bana başka bir kiş...
Merhaba, geçmiş döneme ait olduğu için, kendim görüntüleyemediğimden 33 gün öncesinde 22.01.2025 tarihinde Vodafone'dan evrak talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi kendisinin de görüntüleyemediğini, mail atarsam yaklaşık 3 gün içerisinde bana gönderileceğini iletti. Aynı gün mail gönderdim fakat dö...
Merhaba. 27.11.2023 tarihinde akşam 21 saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerinde cezaevi için evrak talep edip aciliyet bildirdim. Görüştüm bayan sözde yetkilisi görüşüp ertesi gün yani 28.11.2023. Tarihinde saat 14:00 olmadan mail elinizde olacak diye bilgi paylaştı. Bende bu bilgiye istinaden. Er...
Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım 2023 temmuz ayına ait hattıma gelen ve giden aramaların kaydını istedim. Her iki seferde de binbir güçlükle müşteri temsilcisine bağlandım. İlk sefer aradığımda posta ile adresime gönderileceğini söyleyip ücreti tahsil edip arama kaydı detaylarını gönderm...
Yorumlar