Şüpheli SMS İle İlgili Güvenlik Önlemlerinin Artırılması Talebi

Vodafone faturalı hattıma 2 Aralık saat 16.23’te 0537*****11 00 numarasından “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde başlayan ve içinde bağlantı bulunan...

Vodafone faturalı hattıma 2 Aralık saat 16.23’te 0537*****11 00 numarasından “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde başlayan ve içinde bağlantı bulunan...

Vodafone hattıma Aralık ayı faturamda, iTunes üzerinden iznim ve onayım olmadan 1.007 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. iTunes üzerinden hiçbir şekilde böyle bir işlem yapmadığım ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu tutar faturama eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Uzun süredir Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır taahhütlü olarak 150 TL civarında fatura ödüyordum. Taahh...
Vodafone bireysel faturalı hattımda 8 Kasım 2025 tarihinde yanlışlıkla “Eğlence Cepte” adlı siteye abone oldum. Bu siteyi hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde giriş yapmadığım halde faturama 229 TL yansıtıldı. Aboneliği iptal etmek için işlem yapmak istediğimde ise sistemde aboneliğim görünmüyordu. ...
Vodafone faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdümün 6 Aralık tarihinde biteceği belirtilmişti. Batman Merkez’de hattımı sorunsuz kullanırken taahhüt bitişi sonrası faturamda bu kadar yüksek bir artış olacağını beklemiyordum. Taahhüdüm bittikten sonra faturama yaklaşık 90 T...

Vodafone hattımı uzun süredir Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum ve Aralık ayında taahhüt sürem bitiyor. Şu anda 40 GB olan tarifem için daha önce yaklaşık 500 TL ödüyordum, taahhüt bitimine yaklaşınca yeni fiyatın 680 TL olacağını söylüyorlar. Buna karşılık, “o zaman 30 GB veya 20 GB olsun, daha uygun ...

18.11.2025 tarihinde Zonguldak’ta bireysel hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasından bir adet iPhone 12 mini ve bir adet Huawei saat satın aldım. Ürünler kargo ile tarafıma hiç teslim edilmeden geri gitti, yani cihazlar fiilen elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen cihazların ilk ay taksitleri fatur...
Vodafone Red mobil hattımla ilgili olarak, Aralık ayına ait 3.900 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 500 TL civarınday...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 15 gün önce taşıdım ve Red tarifesini kullanıyorum. 1 Aralık 2025 sabahı uyandığımda, gece uyurken tarifemdeki internet paketimin tamamen bittiğini ve üstüne hattıma otomatik olarak 7 GB aşım internet yüklendiğini gördüm. Mesajlara göre bu 7 GB’lik aşım paketinin de tamam...
1 Aralık 2025'te 10 GB paketim yenilendi. 2 Aralık sabahı uyandığımda 10 GB internetimin tamamen bittiğini ve paket aşımı olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, gece internet paylaşımı yaptığımı, Youtube.com izlediğimi ve X'e girdiğimi söylediler. Oysa gece 00:00'da telefonum rahatsız etm...

Vodafone hattımın sonu 9721 ile biten aboneliğimde Kasım ve Aralık ayı faturalarımda telsiz kullanım ücretiyle ilgili bir tutarsızlık yaşadım. Kasım ayında faturama 2 adet telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı, aradığımda hem Kasım hem de Aralık ayı için ücretlerin birleştirildiği ve Ara...

Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için...
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra ek paket satın almama rağmen, hattıma 4 adet adımlı aşım ücreti yansıtılmış ve toplamda 685 TL ekstra ücret çıkarılmıştır. Ek paket almama rağmen böyle bir aşım ücreti görünce büyük şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu ücretler 15 Aralık öd...

Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında her fatura döneminde, ihtiyaç duyduğum zaman 24 saat geçerli sınırsız internet paketi alabiliyordum. Ancak Aralık 2025 fatura döneminden itibaren bu paketi alamadım ve kampanyadan faydalanamadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...

Vodafone hattıma Aralık ayında kesilen faturada 3.764 TL ödemem gereken borç görünüyor. Bu tutar, iade ve düzeltme olması gerekirken hatalı bir fatura olarak yansıtılmış durumda ve her ayın 1’inde kesilen normal faturamın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Aralık ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti adı altında fazladan 21 TL yansıtıldığını faturamı kontrol ederken fark ettim. Daha önceki aylarda faturalarımda böyle bir ek ücret yer almıyordu, ilk kez Aralık ayında bu tutar benden tahsil edildi. Aralık ay...

1 Aralık 2025 tarihinde 0530… numaralı hattım üzerinden Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve iPhone cihazım için Aksigorta cihaz koruma sigortası satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bu sigortanın ücretsiz olduğu özellikle belirtildi, herhangi bir ücret bilgisinden hiç b...

Vodafone hattımı T*** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma SMS ile cayma bedelimin 1.038,71 TL olduğu bildirildi ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği işlemini gerçekleştirdim. 14 Kasım tarihinde Vodafone’dan çıkış işlemim tamamlandı. Bu tarihten sonra tarafıma ne cayma bed...

Vodafone mobil hattımda taahhütnamem 15 Aralık 2025 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, bu tarihe yaklaşırken faturama önceki dönemlere göre çok daha y...


Vodafone hattım faturalı ve tarifem normalde yaklaşık 230 TL olmasına rağmen, 2024 Aralık ayından bu yana her ay 400–500 TL civarında fazladan ücretlendirildiğimi fark ettim. Son aylarda faturalarım 700 TL’lere kadar çıkmış durumda. Faturalarımı detaylı incelediğimde, Allinmobi isimli bir abonelik ...