to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda, ek paketler kısmında FreeZone 24 saatlik sınırsız internet ücretsiz olarak tanımlanabiliyordu ve bir önceki fatura dönemimde bu hakkımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 7 Aralık tarihinden itibaren yeni fatura dönemimde bu paket tamamen kaldırılmış ve hattıma yeniden tanımlanamamaktadır.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan böyle bir hakkımın ortadan kaldırılmasından dolayı mağdur oldum. Daha önce faydalandığım FreeZone 24 saatlik sınırsız internet paketimin hattıma tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle bu işlem düzeltilmediği takdirde hattımı kapattırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a özel 24 saatlik sınırsız internet paketimi yaklaşık bir haftadır alamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu paket artık hiçbir yerde görünmüyor, sistem paketi hiç göstermiyor. Paketimi yeniden alabilmek için Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetler...
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattımda her gün manuel olarak aldığım günlük sınırsız internet paketine artık erişemiyorum. Geçen aya kadar bu paketi sorunsuz şekilde kullanabilirken, şu anda Vodafone Yanımda uygulamasında ek paketler kısmında bu paket hiç görünmüyor. Hattım faturalı ve ilgili hattı...
Vodafone FreeZone’lulara özel 24 saat geçerli ücretsiz internet paketinden yararlanmak istedim. 05 Ağustos 2024 tarihinde hattıma “paketiniz tanımlanmıştır” şeklinde SMS geldi ancak paketin hattıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. 24 saat sonra ise “paketiniz sonlandırılmıştır” şeklinde bir SMS aldı...
24 Haziran 2024 tarihinde saat 15.58’de Vodafone FreeZone 24 saatlik ücretsiz sınırsız internet paketini faturalı hattım için satın aldım. Ancak süresi henüz dolmamasına rağmen, paketim hattımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat h...
Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. FreeZone sayfasında, tarifem devam ettiği sürece her ay tarifemdeki kadar ek internet hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmektedir (ek’te ekran görüntüsü). Ancak tarafıma yalnızca “24 saat geçerli sınırsız internet paketi” sunulmakta, sayfada vaat edilen “tarifemdek...
Arayan Kim 720 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.120 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.467 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.953 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.096 
Faturalı Tarifeler 16.313 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.818 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.368 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.380 
Kampanya 5.298 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.512 
Mobil Ödeme 11.663 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.142 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.845 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.436 
Şebeke 7.739 
Taahhüt 9.686 
Tarife Değişikliği 15.291 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.884 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar