Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirmesiz Artış Ve İade Talebi



Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 5424****25 numaralı hattıma ait Ekim 2025 faturamda, normalde 21,5 TL olması gereken telsiz kullanım ücreti 43 TL olarak yansıtıldı. Bu yanlış ücretlendirme ile ilgili yetkili biriyle yaptığım görüşmede, aradaki farkın bir sonraki yani ...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...

Vodafone’da Uyumlu Faturalı tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecek. Şu anda 10 GB için aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde bana teklif edilen paket ise 15 GB için 274 TL. Buna karşın, yeni gelen müşterilere 20 GB için 240 TL gibi çok daha avantajlı bir fiyat sunulduğunu...
Yakınımın üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait faturada, herhangi bir aşım olmamasına rağmen beklenenden yüksek tutar yansıtıldı. Normalde 700 TL olan fatura tutarımıza ek olarak 40 TL’lik durma özelliği bulunmasına rağmen, 22 Kasım hesap kesim tarihli faturamız 847 TL olarak düzenlenmiş ve son öd...

Vodafone mobil hattımda şu anda Uyumlu 4 GB paketini kullanıyorum. 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paket için, telsiz kullanım ücretiy...

Vodafone mobil hattım Ahmet Kaçan adına kayıtlıdır. Kasım 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 1 Aralık olan faturamda, normalde yaklaşık 495 TL civarında gelen faturam bu kez 3.286,75 TL olarak kesildi ve 2.791 TL civarında 'Google ödemesi' adı altında bir fazlalık yansıtıldığını gördüm. Bu ödeme ke...

Vodafone Red hattımın taahhüdü Aralık ayında sona erecek. Şu anda aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamas...
Babamın üzerine kayıtlı ve farklı bir operatörde bulunan cep telefonu hattımızın taahhüdü bitmek üzereydi. 22 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Vodafone bayisine giderek hattı Vodafone’a taşımak istedik. Öncesinde Vodafone’un sunduğu 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyor ve aylık yaklaşık 180 TL + vergi şeklinde fatura ödüyorum. Taahhüdümün Aralık ayında sona erecek olm...

Yıllardır severek kullandığım Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem için şu an 550 TL ödüyorum, 1 Aralık itibarıyla y...
Vodafone mobil faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 dönemi için telsiz kullanım ücreti 21,50 TL iken, Kasım 2025 tarihli faturama aynı kalem için bu kez 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sü...

Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı kullanmıyorum. Hattıma tanımlı olan tarife süresi bittikten sonra, Vodafon...

Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını yaklaşık 11 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma, hattımın 240 TL üzerinden devam edeceğin...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 senedir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum ve taahhüdümün 07 Aralık 2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle yeni tek...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 2025 yılı Aralık ayında sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken hatta oldukça yüksek bir zam yansıtılarak pak...
17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, 196 TL’ye 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren tarifeye ek olarak 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye internet ve hatta durma özelliği sunulduğu belirtildi. 22 Aralık’ta hattım aktif ol...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı Red tarifesi ile kullanıyorum ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Aralık ayında tarife sürem dolacak, bu nedenle Vod...

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim. Aralık 1 dönemine ait 370 TL tutarında faturam varken, tarife bitişime daha günler olmasına rağmen tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli yenileme seçenekleri sunuluyor. Telefonda arandığımda, şu anda geçebileceğim tarifenin 750 TL olduğu söylendi. Mevcut fat...

Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli, son ödeme tarihi 8 Aralık olan faturam beklediğimden çok daha yüksek geldiği için detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden 985 TL tutarında bir ücret ve buna ek olarak 'Faturana Yansıt' adıyla 24 TL daha yansıtıldığını fark ett...

Vodafone mobil hattımda, yurt dışında olmamama ve hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen 16 Kasım – 16 Aralık fatura döneminde hattıma yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu paket, benim bilgim ve onayım dışında tamamen haksız şekilde aktif edilmiş görünüyor ve faturama 399 TL e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı hatta tanımlanan 12 ay taahhütlü paketler nedeniyle sürekli tekrar eden bir mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 20 Ocak 2025’te başlayan ve 21 Aralık 2025’te bitecek şekilde görünen taahhütte de aynı sorun devam ediyor. Uygulamada ve kampa...