to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma 2025 Aralık döneminde gelen faturada büyük bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Normalde faturam yaklaşık 570 TL geliyorken, internet aşım ücreti olarak 1.500 TL yansıtılmış. Evde genellikle sabit internet kullanan biriyim, bu kadar yüksek bir aşımın nasıl olduğunu ve faturamın neredeyse üç katı kadar bir aşım ücreti çıkmasını mantıklı bulmuyorum.
Aşım ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmış olsa da, bu tutarın makul olmadığını düşünüyorum. Sonuçta paket ücretinden çok daha yüksek bir bedelin, sadece internet aşımı gerekçesiyle talep edilmesini tüketici açısından kabul edilebilir görmüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu nedenle yapılan bu aşım ücretinin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 1.500 TL’lik internet aşım bedelinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği de dahil tüm haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 1.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Oysa normal şartlarda faturam bu ay için 450+310 (ek paket) 760 TL civarında olmaktaydı. Ağustos ayından bu yana internet kullanmadığım halde bu şekilde yüksek faturalar yansıtılması hak...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi kullanmama rağmen 2025 Kasım dönemine ait faturama sadece 500 MB internet kullanımı için 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın kullanılan miktarla kıyaslandığında son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşt...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Vodafone mobil hattıma ait Kasım ayı faturamda 145 TL tutarında internet aşım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bana 1000 TL’ye kadar aşım itiraz hakkım olduğu söylenmişti. Buna rağmen faturama fazladan ücret yansıtılması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun bir defaya ...
Yorumlar