to read complaints and reviews, or file yours.Faturama Yansıtılan Minted Altın Alımı Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Vodafone hattıma tanımlı Minted üzerinden, Faturama Yansıt özelliğini kullanarak 1 Aralık 2025 tarihinde gece 24:00–02:00 saatleri arasında altın satın alımı işlemi yaptım. Ancak Aralık 2025 faturamda Minted altın alımı ücreti yansıtılmasına rağmen hesabıma herhangi bir altın girişi olmadı.
Hattımın sonu 6945 ile bitmektedir. Hem Faturama Yansıt yoluyla faturama ücret yansıtılıp hem de karşılığında altın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda henüz bir dönüş alamadım.
Faturama yansıtılan Minted altın alımına ilişkin işlemin ayrıntılı olarak incelenmesini, tarafıma yansıtılan bedelin karşılığında altının hesabıma tanımlanmasını ya da haksız ücretlendirme varsa faturamdan iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
