to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım 05xxxxxxxx numarası için Yunanistan’da bulunduğum sırada, eSIM kullanmama rağmen 28 Aralık günü hattıma benim onayım ve talebim olmadan 'Her Şey Dahil Pasaport' ve 'Yurt Dışı Korumalı Ücretlendirme' paketleri otomatik olarak tanımlanmıştır.
Bu tanımlama sonucunda faturama 399 TL ve 199 TL olmak üzere toplam 598 TL ekstra ücret yansıtılmıştır.
Hiçbir şekilde bu paketleri ben satın almadım, herhangi bir onay vermedim ve buna rağmen hattıma tanımlanıp ücretlendirilmiş olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, açık bir şekilde haksız bir işlem olmasına rağmen ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi.
Onayım dışında yapılan bu paket tanımlamaları nedeniyle yansıtılan toplam 598 TL tutarındaki haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazıma ait Vodafone faturalı hattımda, uluslararası dolaşım ve hücresel veri ayarlarını kapatmış olmama rağmen, günübirlik bir Yunan adası seyahatim sırasında 'Her Şey Dahil Pasaport' isimli bir paket otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL tutarında ücret yansıt...
Eşim S**** A*** ın üzerine olan 0505*****55 numaralı telefonun Vodafone paketiyle ilgili şikayetidir. 16 Ocak 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattımda sürpriz bir ücretlendirme yaşamamak için mobil veriyi özellikle kapattım. 29 Ocak 2026 günü ise Vodafone paketime dahil olan 5 dakikalık yurt dı...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yurt Dışı Pasaport Her Şey Dahil” hizmeti, Kos Adası’nda bulunduğumuz sırada bizim herhangi bir talebimiz olmad...
Yorumlar