to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 7 Mart 2026 tarihinde saat 11:48’de, kampanyamın bitişi hakkında bilgi vermek üzere Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaklaşık 2 dakikalık bir görüşme yaptık. Görüşme sırasında kampanyayla ilgili şikayetlerimi anlatırken, cümlemi dahi tamamlamama...
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sultan Mahalle...
Uzun süredir Vodafone mobil hat internetimde Ataşehir bölgesinde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyorum. İlçe genelinde, Ataşehir kapsamındaki birçok noktada internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce de farklı yerlerde çekmeme ...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyordum. 6 Mart saat 12.30 civarında 0546 *** ** 63 numaralı hattım için faturasız hattan faturalıya geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra hattıma “telsiz kullanım” adı altında ek bir ücret yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Bu ücretle ilgil...
0532*****46 numaralı Vodafone hattı abonesiyim. 5 Mart 2026 tarihinde Vodafone’un resmi kanalı olan Vodafone Yanımda üzerinden 10 GB internet içeren tarifemi yeniledim. Vodafone Yanımda’da karşıma çıkan teklif Vodafone Red 10 GB, 250 SMS, 1000 dakika ve 440 TL aylık ücret şeklindeydi; bu tarifeye de...
Vodafone mobil hatını abone iken 03.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafıma 1.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL fatura bedeli yansıtılmış ve bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilm...
Vodafone bireysel faturalı hattım için eSIM almak amacıyla bugün Bakırköy’deki Vodafone bayilerine gittim. Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda eSIM ücretinin 180 TL olduğunu özellikle teyit etmiştim. Ancak Bakırköy Carousel AVM, Meydan ve Capacity AVM içinde gittiğim bayiler, eSIM içi...
"Tarifelerde mevcut aboneler için yüksek fiyat farkı yaşadığımı bildirdim, çözüm merkeziyle görüşerek uygun bir indirim aldım."
"Tesekkurkerler çözüm merkezine"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü bugün itibarıyla bitti ve normalde ödemem gereken fiyata göre yeni belirlenen ü...
"Vodafone'u az önce yeniden aradım. Görüştüğüm 10. (yazıyla "on") müşteri temsilcisi, bu kadar mağdur olmanıza gerek yok, herhangi bir Vodafone şubesine giderecek Sim Kart çıkartmanız da mümkün dedi. İlk 9 Müşteri hizmetleri personelinde almadığım ve sorunumu gideren bu çözüm için kendisine buradan da teşekkür ederim."
Vodafone’dan başvurmuş olduğum hat için sim kartım yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 14.02.2026 belirtilmesine rağmen, hâlâ herhangi bir kurye ziyareti ya da teslimat gerçekleşmedi. Siparişime ait referans numaram 2026021156994311-1’dir. Dijital Kurye tarafına tel...
Ben Saygun D******, 0544 *** ** 51 numaralı hattımla Vodafone müşterisiyim. Vodafone mobil uygulaması üzerinden Huawei gt4 41 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kullanmadan, Vodafone’un verdiği 5780***11 iade kodu ile Üsküdar/İstanbul’dan anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo aracılığıyla ta...
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Haftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bi...
Dinlebi Sesli Kitap uygulamasında yaşadığım üyelik probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üyeliğim her ayın 18’inde yenileniyor ve bu ay da 18 Şubat tarihinde Vodafone faturama yansıt hizmeti üzerinden 39,99 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen uygulama beni abone değilmişim gibi göst...
1 Mart tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, tarafıma yeni sim kart verildi ve en geç 3 gün içinde hattın aktif olacağı, bana mesaj geleceği söylendi. Ancak bugün 6. gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir geçiş mesajı da almadım. Şu anda yeni Vodafone ...
24 Şubat 2026 Salı günü saat 13:39’da Vodafone hattıma, 0543********87 numaralı hattan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, mağdur olmamak için lütfen arayınız. Atılım Hukuk” şeklinde bir SMS geldi ve aramam istenen numara olarak 0 212 908 ** ** bilgisi yer aldı. Bilinen herhangi bir ceza soruşt...
Vodafone hattıma bugün internet üzerinden “Süper 50 GB” paketini yükledim. İşlemden sonra hesabımdan 200 TL çekildi; ancak paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta paket görünmüyordu. Bu durum üzerine ...
"Geç de olsa üretilen çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İki kez numara taşıma talebinde bulundum...
Vodafone Yanımda Premium kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanırken sorun yaşıyorum. Aynı adım üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor ve bu yüzden her ay otomatik olarak iki adet cüzdan kodu alıyorum. Daha önce bu kampanyadan bir kez faydalandım; bu ay verilen yeni cüzda...
13’ünde saat 2 civarında Vodafone hattım için 10 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi geldi ve ücret tarafı sorunsuz bir şekilde işlendi, ancak aldığım paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Satın alma sonrasında ne SMS yoluyla ne de Vodafone u...
Vodafone hattıma 23.01.2026 tarihinde iTunes Store üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme ile toplam 2.701 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Apple kullanmıyorum ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bir dolandırıcı, beni yanıltarak telefonuma gelen kodu kull...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland adıyla bir üyelik başlatılmış ve 7 aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Hiçbir şekilde mobil ödeme ile böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim. 07.11.2025 tarihinden itibaren her ay hattımdan 239 TL olmak üzere ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem vergiler dahil 210 TL olarak devam ederken, 06.03.2026 tarihinde gelen SMS’te taahhüdüme 333,98 TL karşılığında devam edebileceğim bilgisi verildi. Ancak bunun hemen ertesi günü, 07.03.2026 tarihinde bu kez tarife ücretimin 1.000 TL olduğuna dair bir...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı...
07.03.2026 tarihinde saat 00:10 civarında hattıma 10 GB sahur paketi satın aldım. Paketin, sahur saatlerinde yapılan internet kullanımında öncelikle sahur paketinden düşmesi gerekirken, sistem internet kullanımımı sahur paketinden değil, hattımdaki normal 5 GB internet paketimden düşürdü. Yaşadığım...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
