to read complaints and reviews, or file yours. 
Dinlebi Sesli Kitap uygulamasında yaşadığım üyelik probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üyeliğim her ayın 18’inde yenileniyor ve bu ay da 18 Şubat tarihinde Vodafone faturama yansıt hizmeti üzerinden 39,99 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen uygulama beni abone değilmişim gibi gösterip sürekli üyelik almam için yönlendirme yapıyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu durum üzerine ben de kendi üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaşanan bu karışıklık ve erişim sorunu nedeniyle ya üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ya da 18 Şubat’ta ödemesini yaptığım tutar karşılığında uygulamayı 1 ay boyunca sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce Dinlebi’de yetkili bir beyefendi ile görüştüm, e-posta adresimi aldı ve tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabımda herhangi bir düzeltme yapıldı. Ödemesini yaptığım halde hizmetten yararlanamamak ve üzerine geri dönüş alamamak güven kırıcı bir durum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattıma, nasıl ve ne zaman başladığını bilmediğim bir singspice adlı uygulama üzerinden her ay 239 TL abonelik ücreti yansıtılmaktadır. Uygulamanın üzerinden aboneliği sonlandırmak için sisteme girdiğimde “aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum, ancak ...
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihli faturama 99 TL tutarında Spotify ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda Spotify adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haber...
16.02.2026 tarihinde saat 20:40–21:30 arasında bir kitabın üzerindeki QR kodu okuturken, araya Playweez girerek bana bir şifre gönderdi. Bu şifreyi uygulamayı açıp kullanmadım, abonelik başlatılmış olma ihtimaline karşı da internette araştırma yapıp 3699’a iptal mesajı gönderdim ancak “hatalı ya da ...
Vodafone Pay üzerinden Kitapyurdu’ndan bir alışveriş işlemi yaptım. Bu siparişi iptal etmeme rağmen, ilgili tutar ocak ayı faturama yansıtıldı. Kitapyurdu tarafında herhangi bir aktif sipariş kaydı görünmüyor ve elime hiçbir ürün ulaşmadı, yani fiilen almadığım bir hizmetin bedeli benden tahsil edil...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, ekim ve kasım ayı faturalarımda onayım ve bilgim olmadan singspace adlı bir uygulama üzerinden adıma abonelik oluşturulduğunu ve 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bi...
Yorumlar