Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

154
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sultan Mahallesi bölgesinde hattım üzerinden internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Bulunduğum bölgedeki internet çekim sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde bağlanabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

7 Mart 13:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mart 16:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrullah
8 Mart 13:19

Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil İnternet Dulkadiroğlu Ve Onikişubat İlçelerinde Hiç Çalışmıyor

218

Vodafone faturalı hattımı 07.05.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş’ın Dulkadiroğlu ve Onikişubat ilçelerinde kullanma...

1 Destek

Uzun Süredir Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

161

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Dumlupınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızım süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri