Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

7 Mart 12:35145
Emrullah'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür internet erişimi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi Eyüp Sultan Mahallesi bölgesinde hattım üzerinden internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de sorunumu iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Bulunduğum bölgedeki internet çekim sorununun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde bağlanabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

7 Mart 13:08 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Mart 16:53

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emrullah
8 Mart 13:19

Sorunum çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Mobil İnternet Dulkadiroğlu Ve Onikişubat İlçelerinde Hiç Çalışmıyor

21 Eylül 2025 20:45218

Vodafone faturalı hattımı 07.05.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş’ın Dulkadiroğlu ve Onikişubat ilçelerinde kullanma...

1 Destek
1

Uzun Süredir Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

15 Ağustos 2025 22:49161

Vodafone hattımı Kahramanmaraş Onikişubat Dumlupınar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır internet hızım süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternetim Asla Çekmiyor!

Vodafoneİnternetim Asla Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Vodafone İnternet Ve Hizmet Sıkıntısı!

Vodafone İnternetVe Hizmet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Alanı Ve İnternet Şikayeti

Vodafone KapsamaAlanı Ve İnternet Şikayeti

Profil fotoğrafı
Bilal
Vodafone- Kaspersky VPN Sorunu

Vodafone-Kaspersky VPN Sorunu

Profil fotoğrafı
Bahri
Vodafone İnternet Hızı Çok Zayıf

Vodafone İnternetHızı Çok Zayıf

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri