Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İki Hattı İçin 100 TL Cüzdan Kodunun Kullanım Hatası

profile
07 Mart 10:40
266

Vodafone Yanımda Premium kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanırken sorun yaşıyorum. Aynı adım üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor ve bu yüzden her ay otomatik olarak iki adet cüzdan kodu alıyorum. Daha önce bu kampanyadan bir kez faydalandım; bu ay verilen yeni cüzdan kodunu kullanmak istediğimde ise sistem hata veriyor.

Kodu Vodafone Pay cüzdanıma girmeye çalıştığımda ekranda “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak iki ayrı hattım olduğu ve her ay bu hatlar için ayrı ayrı kod tanımlandığı için her kodu kullanma hakkım olduğunu düşünerek işlemi yapmak istedim.

Bu nedenle, bu ay tarafıma tanımlanan 100 TL’lik cüzdan kodlarımın geçerli sayılarak Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmesini ve iki hattım için de kampanyadan sorunsuz şekilde faydalandırılmamı talep ediyorum.

07 Mart 10:55 (Şikayetten 14 dakika sonra)
07 Mart 13:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

07 Mart 15:40

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
09 Mart 11:39

Tekrar arayın o zaman

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Cüzdan Kodları Ve Fatura Ödeme Sorunu

profile
08 Aralık 2025 22:37
685

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri