to read complaints and reviews, or file yours.İki Hattı İçin 100 TL Cüzdan Kodunun Kullanım Hatası
Vodafone Yanımda Premium kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanırken sorun yaşıyorum. Aynı adım üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor ve bu yüzden her ay otomatik olarak iki adet cüzdan kodu alıyorum. Daha önce bu kampanyadan bir kez faydalandım; bu ay verilen yeni cüzdan kodunu kullanmak istediğimde ise sistem hata veriyor.
Kodu Vodafone Pay cüzdanıma girmeye çalıştığımda ekranda “Kampanyadan bir kere faydalanabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak iki ayrı hattım olduğu ve her ay bu hatlar için ayrı ayrı kod tanımlandığı için her kodu kullanma hakkım olduğunu düşünerek işlemi yapmak istedim.
Bu nedenle, bu ay tarafıma tanımlanan 100 TL’lik cüzdan kodlarımın geçerli sayılarak Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmesini ve iki hattım için de kampanyadan sorunsuz şekilde faydalandırılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayın o zaman
