Ataşehir’de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat internetimde Ataşehir bölgesinde neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyorum. İlçe genelinde, Ataşehir kapsamındaki birçok noktada internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Daha önce de farklı yerlerde çekmeme sorunuyla ilgili şikayetler yazdım ancak buna rağmen bir iyileşme sağlanmadı, yazdıklarımın dikkate alınmadığını düşünüyorum. Buna karşın Vodafone reklamlarında “her yerde çekiyor” şeklinde söylemler kullanılıyor, fakat Ataşehir’de bırakın her yeri, çoğu yerde düzgün internet hizmeti alamıyorum.
Altyapı iyileştirmesi yapılarak bu çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin düşürülmesini ya da makul bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Hem hizmetin kalitesi hem de reklamlarla verilen sözler açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















