to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzin Almadan Gelen Siyasi Toplu SMS’ler
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Haftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.
Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bir “iptal” ya da benzeri bir yönlendirme bulunmuyor. Hattım Vodafone olmadığı için Vodafone müşteri hizmetleri de bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyor. İzmir Çiğli’de kullandığım Turkcell hattıma bu SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Hiçbir şekilde izin vermediğim siyasi içerikli toplu SMS’lerin tarafıma gönderilmesini istemiyorum. Numaramın acilen bu SMS listelerinden tamamen çıkarılmasını ve iznim olmadan bu tür mesajların bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone altyapısını kullanan bir şirket, iznim ve onayım olmadan telefonuma siyasi içerikli toplu SMS gönderiyor. Vodafone müşteri hizmetleri sorunu çözemediklerini ve mesajı gönderen şirketle iletişime geçmemi önerdi. Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve numaramın bu listelerden tamamen çıkarılmasını istiyorum.
