Vodafone alacak edebilirim

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gördüğüm e-atık kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında bir kablo ve bir kulaklığı Yurtiçi Kargo ile Vodafone’un belirttiği şekilde gönderdim. Gönderim yaptığım hattın numarasının sonu 6129’dur. Kargomun 13 Şubat tarihinde teslim edildiği Yurtiçi Kargo takip...

Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme ücreti/hizmeti” adı altında 399 TL yansıtıldığını gördüm. Vepaş isimli şirketin adı görünüyor, ancak ben Vepaş üzerinden de, Vodafone üzerinden de bu işlemle ilgili hiçbir abonelik, üyelik ya da satın alma yapmadım, hiçbi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 15 GB içeren tarife için aylık 430 TL ödüyorum. Yaklaşık bir hafta önce tarafıma yeni taahhüt için 610 TL’lik bir tarife teklifi iletildi. Aynı kullanım için bu kadar yüksek ve anormal bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben, mevcu...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifesinde internetim sürekli olarak çok yavaş çekiyor. Özellikle gece saatlerinde çevrim içi oyun oynarken hız o kadar düşüyor ki oyunlara bağlanamıyor ya da sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu sorunu İstanbul Beykoz’da yaşıyorum ve neredeyse hattı aldığım günde...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aramalara ve internet kullanımına kapatma işlemi yapıldı. Gerekçe olarak eksik evrak söylendi. Oysa başvurumu internet üzerinden online yaptım, daha sonra adresime gelen temsilci tüm evrakları tek tek ...

Vodafone hattıma ait 4764 ile biten aboneliğimde uzun süredir 349 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 1154 TL’ye çıkarılmış görünüyor. Tarafıma bu artışın sebebiyle ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı, ayr...

Vodafone mobil hattımın iptal edilmesi için pazartesiden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hattım bir türlü iptal edilmiyor. Müşteri temsilcileri her seferinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aranacağımı söylüyor fakat bugüne kadar tek bir geri dönüş veya arama almadım. Günlerdir ay...

14.02.2026 tarihinden itibaren Vodafone hattım üzerinden tarife ek Huawei GT6 46 mm cihaz tanımlanmış gibi faturama aylık 1.185 TL cihaz ücreti yansıtılmaktadır, ancak ben bu cihazı hiç almadım ve teslim de almadım. Buna rağmen hattıma cihaz bedeli eklenerek haksız bir şekilde ücretlendiriliyorum. ...

Vodafone mobil hattım 0534********06 ile yaklaşık 4 gündür ciddi çekim ve arama problemi yaşıyorum. 3–4 gün önce hatta sadece “sadece acil aramalar” yazısı çıktı ve hat tamamen gitti. Yaklaşık 2 saat boyunca kimse bana ulaşamadı ve ben de kimseyi arayamadım. Bu süre zarfında kardeşimin telefonunda...

Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık bir ay önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** 65 89, 0543 **** 89 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini g...

Vodafone’da 12 ay taahhütlü faturalı hattımın süresi 22 Ocak 2026 tarihinde doluyor. Halen aylık 390 TL ödediğim bu hattımın, taahhüt bitiminde ancak 490 TL ile yenilenebileceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine, yeni operatörün hat açma süresini de hesaba katarak, birkaç gün telefonsuz kalmamak için...

Vodafone hattım için dün 12 ay taahhütlü, 640 TL tutarında ve 30 GB her yöne internet ile 30 GB sosyal medya kullanımı içeren bir paket almış olmama rağmen, hattıma sadece 30 GB her yöne internet tanımlandı. Paketin içinde yer alan sosyal medya kullanımına ait 30 GB’lik bölüm hatta hiç yansımadı. K...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 280 TL gelirken bu ay hattıma 1.030 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Kendi tarifemi bile tam olarak kullanamamış olmama rağmen hatta ek paket tanımlandığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söyleniyor, ancak ben kesinlikle herhangi bir e...

Vodafone’da kurumsal hatlarım üzerinden toplam 4 adet aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz yıl iki hattıma 2024’ün 5. Ayı gibi sadece 1 aylığına yurt dışı paketi almıştım. Buna rağmen bu paketin ücreti iptal edilmeden yaklaşık bir yıl boyunca faturalarıma yansıtılmış. Buna ek olarak yaklaşık 2 ay önce ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’un Money puan kampanyasına katılmak isterken 19 Şubat tarihinde yanlışlıkla kampanya numarası olan 5851 yerine Vodafone’un 5858 numarasına iki kez SMS gönderdim. Bu sebeple hattımdan iki defa 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış çekildi. Bu işle...

Vodafone bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, geçiş işlemi için kurye yönlendirileceği söylendi ve Elazığ’da gelen kurye ile kurumsala geçiş için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzalad...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve birden fazla hattım bulunuyor. 2025 Nisan ayından beri bazı faturalı hatlarımı iptal ettirip faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hattımı bayiden almış olmama rağmen, bayiye gittiğimde “Biz bile iptal edemiyoruz, başka oper...

Vodafone hattıma 03.02.2026 tarihinde, “faturana yansıt” işlemiyle bilet satın alma adı altında 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, hattım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizme...

Vodafone mobil hattıma ait 5xxxxxxxxx numaralı hattım için gelen 2.338 TL tutarındaki faturada, 1.250 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki faturamdan 1.000 TL tutarında indirim/iadeye hak kazandığım ve bu tutarın düşülec...

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum; son 2 yıldır ise yılın neredeyse tamamını yurt dışında geçiriyorum ve hattımı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde bile her ay 1.000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen, kendi ülkeme gelip hattımı kullanmak istediğimde, sınırsız olması nedeniy...