to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Vodafone üzerinden telefon numarama iznim ve onayım olmadan siyasi içerikli toplu SMS’ler gönderiliyor. Haftada ortalama 3 kez bu tür mesaj alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Mesajlar belirli bir isim başlığıyla geliyor, ancak SMS içinde iptal edebilmem için herhangi bi...
Dinlebi Sesli Kitap uygulamasında yaşadığım üyelik probleminden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üyeliğim her ayın 18’inde yenileniyor ve bu ay da 18 Şubat tarihinde Vodafone faturama yansıt hizmeti üzerinden 39,99 TL ücret tahsil edildi. Buna rağmen uygulama beni abone değilmişim gibi göst...
1 Mart tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum, tarafıma yeni sim kart verildi ve en geç 3 gün içinde hattın aktif olacağı, bana mesaj geleceği söylendi. Ancak bugün 6. gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir geçiş mesajı da almadım. Şu anda yeni Vodafone ...
24 Şubat 2026 Salı günü saat 13:39’da Vodafone hattıma, 0543********87 numaralı hattan, “Ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında, mağdur olmamak için lütfen arayınız. Atılım Hukuk” şeklinde bir SMS geldi ve aramam istenen numara olarak 0 212 908 ** ** bilgisi yer aldı. Bilinen herhangi bir ceza soruşt...
Vodafone hattıma bugün internet üzerinden “Süper 50 GB” paketini yükledim. İşlemden sonra hesabımdan 200 TL çekildi; ancak paket hattıma tanımlanmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da bildirim de almadım. İşlemin üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hatta paket görünmüyordu. Bu durum üzerine ...
"Geç de olsa üretilen çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İki kez numara taşıma talebinde bulundum...
Vodafone Yanımda Premium kapsamında her ay verilen 100 TL cüzdan kodu kampanyasından yararlanırken sorun yaşıyorum. Aynı adım üzerine kayıtlı iki hattım bulunuyor ve bu yüzden her ay otomatik olarak iki adet cüzdan kodu alıyorum. Daha önce bu kampanyadan bir kez faydalandım; bu ay verilen yeni cüzda...
13’ünde saat 2 civarında Vodafone hattım için 10 GB ek internet paketi satın aldım. İşlem sırasında ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi geldi ve ücret tarafı sorunsuz bir şekilde işlendi, ancak aldığım paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Satın alma sonrasında ne SMS yoluyla ne de Vodafone u...
Vodafone hattıma 23.01.2026 tarihinde iTunes Store üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme ile toplam 2.701 TL tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Apple kullanmıyorum ve bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bir dolandırıcı, beni yanıltarak telefonuma gelen kodu kull...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Megaland adıyla bir üyelik başlatılmış ve 7 aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Hiçbir şekilde mobil ödeme ile böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim. 07.11.2025 tarihinden itibaren her ay hattımdan 239 TL olmak üzere ...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem vergiler dahil 210 TL olarak devam ederken, 06.03.2026 tarihinde gelen SMS’te taahhüdüme 333,98 TL karşılığında devam edebileceğim bilgisi verildi. Ancak bunun hemen ertesi günü, 07.03.2026 tarihinde bu kez tarife ücretimin 1.000 TL olduğuna dair bir...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor ve bağlantı hızı...
07.03.2026 tarihinde saat 00:10 civarında hattıma 10 GB sahur paketi satın aldım. Paketin, sahur saatlerinde yapılan internet kullanımında öncelikle sahur paketinden düşmesi gerekirken, sistem internet kullanımımı sahur paketinden değil, hattımdaki normal 5 GB internet paketimden düşürdü. Yaşadığım...
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım, hiçbir onay vermediğim ve uygulamayı hiç kullanmadığım halde yaklaşık 2 yıldır her ay faturama 250 TL yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir hattımdan bu şekilde bilgilendirilmem ve açık onayım olmadan ücret ç...
Geçen sene bugün, Vodafone ev interneti taahhüdümü yenilemek üzere arandım ve arayan numaranın Vodafone olduğunu düşünerek taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında paket kapsamında herhangi bir ek ücret ödemeden Digiturk aboneliğinin de dahil olduğu söylendi ve bu şekilde evime Digiturk bağlandı. Anc...
Vodafone mobil hattımın sonu 0429 ile biten numaramda, yaklaşık bir aydır Ankara Çankaya bölgesinde ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor; çektiği zamanlarda ise çok yavaşlıyor ve aramalarda sık sık bağlantı kopması oluyor. Sağlıklı bir şekilde ne internet kul...
"Arayan Vodafone müşteri hizmetlerinden imran hanıma yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım herkes onun gibi özverili çalışır."
Vodafone faturalı hattım için çıkan Şubat ayı faturamda haberim ve onayım olmadan “Vodafone Family” adıyla bir tarife/abonelik ücreti yansıtıldığını g...
"Sorunum kısa bir sure içinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çar...
Samsung A54 model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken “cihaz ayarları sayfası”nı açmaya çalıştığımda sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve ilgili sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden cihaz ayarlarıyla ilgili işlem yapamıyorum ve numaramda ba...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi mobil internet problemi yaşıyorum. Mobil veri çoğu zaman hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da son derece yavaş çalışıyor. Neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete giremiyorum, hattımı internet için kullanamaz hale gel...
Yaklaşık 4 ay önce Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi 19/a adresindeki Vodafone bayisinden hattımın üzerine Realme c15 marka telefon aldım. Birkaç gün önce telefonuma IMEI numaramın klonlandığı, 30 gün içinde telefonun kapatılacağı ve aldığım bayiye gitmem gerektiğine dair bir mesaj geldi...
Vodafone hattımda arama yönlendirme yapmak istiyorum; ancak tüm denemelerime rağmen sistem buna izin vermiyor. İstanbul’da, bugün itibarıyla yönlendirme işlemini 0543*****05** numarasına yapmak istedim, fakat her seferinde “tüm temel hizmetler için bağlantı sorunu” benzeri bir uyarı alıyorum ve işle...
"Hassasiyetle ve kısa sürede problemimi çözdüler"
Babamın üzerine kayıtlı olan hattımıza ait telefonu 41 AVM’deki Vodafone bayisinden satın aldık. Aynı gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetleri babam...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
