to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden faturaya ek Samsung a17 5g cihazı aldım. Daha sonra Vodafone tarafından defalarca arandım, mecburen telefonları açtım. Arayan hanımefendi bana bilgilendirme adı altında cihaz koruma paketi tanımladı ve bunun ücretsiz olduğunu özellikle söyledi. Ancak sonrasında faturalarımı incel...
İzmir’de kullandığım bana ait bireysel Vodafone hattım üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde, araç hasar kaydı sorgulaması için 5664’e plaka bilgisi içeren SMS gönderdim. Ancak bu işlem sonrasında tarafıma herhangi bir hasar bilgisi mesajı gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
"Gelecek ay ki faturama eklenecek olan abonelik ücretlerinin silindiği ve sadece mevcut fatura ödeyeceğimin bilgisi verildi. Teşekkürler."
03.03.2026 günü saat 12:03’te, Vodafone mobil hattıma herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen 3699 numarasından “Aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisiyle popüler videolar için şifreyi giriniz. Şifre: ****. Abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır. İptal edilmez...
Vodafone internet sitesi üzerinden faturasız hat numara taşıma başvurusu yaptım ve tarafıma iletilen sim kart teslim kodunu aldım. Bu kodla birlikte Amasya ili Merzifon ilçesi Gazimahbup Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: ** adresinde bulunan Öztürk İletişim – Ş** Ö** isimli Vodafone bayinize gittim. ...
Öznar Hukuk Bürosu ve Özsezgi Hukuk Bürosu adı kullanılarak Türkiye’nin her yerinde insanlara SMS gönderildiğini görüyorum. Ben de bugüne kadar yaklaşık 30 kez bu şekilde mesaj aldım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Gelen SMS’lerde “Arabulucuktaki dosyanızın son onay günü cezai işlemle karş...
28.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve sim kartımı teslim aldım. 02.03.2026 tarihinde hattımın aktif olacağına dair mesaj geldikten sonra sim kartı telefonuma taktım ancak telefon sim kartını hiç okumadı. Farklı telefonlarda da denedim, hiçbirinde çalışmadı. Bunun üzerine İstanbul Bakı...
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdünün şubatta biteceği daha önce tarafıma söylenmişti. Buna güvenerek 1 Mart’ta hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak daha sonra 22.03.2026 tarihinde kesilecek faturama 1.806,76 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Vo...
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1....
Ocak 2026’dan bu yana Ceptefun isimli servis üzerinden, hiçbir şey satın almamış olmama rağmen Vodafone hattımdan her ay ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Geçen ay hattımdan 239 TL, bu ay da 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız yere tahsil edilmiştir. Ceptefun servisine kendi isteğimle her...
Vodafone bireysel faturalı hattımı aynı firmada hizmet almaya devam edecek şekilde kurumsala taşımak istedim. Bugün 542’yi arayarak çağrı merkezi üzerinden işlem talebinde bulunduğumda, hattımda kalan yaklaşık 3 aylık taahhüt nedeniyle benden yaklaşık 1.800 TL "taahhüt bozma" ücreti istendi. Ben sa...
"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Vodafone’dan geçmiş dönemime ait fatura ve dokümanları temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden e**********@vodafone.com.tr adresine dilekçe ile başvuru maili göndermem istendi. Ben de kendi adıma hazırladığım dilekçede hattıma ait numarayı belirterek bu adr...
Vodafone’a yeni geçtikten sonra hattımın çekim gücüyle ilgili çok ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Özellikle benim için en kritik yer olan iş yerimde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ataşehir’de bir rezidansta 8. Katta çalışıyorum ve buna rağmen ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabili...
"Şikayetimi anında çözüme kavuşturan tüm yetkili arkadaşlara çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır Sosyal Red’li paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır, belki daha da uzun süredir aynı t...
Bulunduğum konumda internet altyapısı olmadığı için Haziran 2025 civarında Tarsus’taki Vodafone bayisinden TCL Linkzone Mw42v 4g mobil modem ve bu modeme ait hat satın aldım. Cihaz ve hat için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım günden itibaren her ay bu hat üzerinden 100 GB’lik Kolay Pake...
"İletişime geçip sorunumu hızlı bir şekilde çözen Vodafone müşteri merkezindeki temsilci hanımefendiye teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturasını mobil uygulama üzerinden internet bankacılığı ile ödememe rağmen hattım yaklaşık 3 saattir hala kullanıma aç...
3. Taraf bir şirketin aramaları sonucunda hattımı faturasıza kullanırken Vodafone faturalıya geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu geçişi istemediğimi fark edip, aynı gün içinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hatta geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlemimi iptal...
"Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde mobil imza almak için Mersin Forum Vodafone Mağazası’na gittim. 0541********01 numaralı hat üzerinden mobil imza başvurusu yap...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faydalandığım Happy kampanyaları kapsamında her ay yenilenmesi gereken katılım hakkım, yeni aya gir...
Vodafone 72 yaşındaki dedem tuşlu telefon kullanmasına rağmen 423 TL' lik paket oluşturmuş onay almadan. Dedem tuşlu telefon kullanıyor mesaj atmayı bile bilmez aradığı kişi sayısı 10 'u bile geçmez. Bir gün bir mesaj geliyor faturanız 423 TL diye. Bana söyledi bende aradım bilgilendirme için. Bana ...
Vodafone mobil hattımda aylık 565 TL olarak kullandığım tarifem, bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan bu ayki faturada 1.165 TL olara...
Vodafone hattımı kullanmaktayım. 15 Eylül tarihinde hattımda aşım yaşanması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle duran tarife tanımlanmasını talep ettim. O görüşmede ilk aşım ücretinin bir defaya mahsus iade edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ancak aradan bir...
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma, yaklaşık iki aydır fatura kesim tarihimden itibaren “iTunes Store” adı altında haksız ek ücretler yansıtılmaktadır. Android işletim sistemli bir telefon kullanmama rağmen Apple’ın iTunes Store hizmetiyle hiçbir bağlantım yoktur. Buna rağmen faturalarımda bu başlıkla toplamda yaklaş...
"BTK. Alo 120 yi arayın Yurt dışından alınan telefonlarda hat güncellenince eşleştirme işlemini kendileri yapıyormuş. Aradığım yer anında çözdü."
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
